Cultura e gestão da segurança no trabalho: uma proposta de modelo

Abstract

This present study investigates/examines the safety culture maturity in organizations. The objective is to propose a model to identify the stage or level of safety culture maturity in organizations. The model is particularly important in management sinceResumo: O estudo apresentado neste artigo tem por objetivo desenvolver um modelo para identificar o estágio de maturidade da cultura de segurança de uma organização. Muitos pesquisadores consideram que a cultura de segurança pode evoluir na organização passando por diferentes estágios. Uma cultura de segurança em estágio avançado é um fator importante para a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. O trabalho apresenta uma revisão de literatura sobre o tema, abordando conceitos, fatores essenciais e modelos de estágio de maturidade de cultura de segurança. O resultado deste estudo é um modelo que poderá ser utilizado pelas organizações para identificar o estágio de maturidade de sua cultura de segurança. O modelo é uma importante ferramenta gerencial, pois, identificando qual o seu estágio de cultura de segurança, a organização pode adotar medidas para melhorá-la. O modelo proposto define os seguintes estágios de uma cultura de segurança numa organização: patológico, reativo, burocrático, proativo e melhoria contínua. O estágio é definido pelo modo como a organização trata os seguintes fatores, considerados como essenciais para a cultura de segurança: informação, aprendizagem organizacional, envolvimento, comunicação e comprometimento. Palavras-chave: IntroduçãoAs questões culturais podem, inúmeras vezes, transformar-se em entraves ou obstáculos significativos para as mudanças requeridas quando da implementação do Sistema de Gestão da Segurança do Trabalho (SGST). Portanto, conhecer a maturidade da cultura existente numa empresa é essencial para a formulação de planos de mudanças, quando necessárias.Uma cultura de segurança estabelecida é crucial para o florescimento, o sucesso e o bom desempenho do SGST (CHOUDHRY; FANG;MOHAMED, 2007;EK et al., 2007;HUDSON, 2003), pois é num contexto em que existe cultura de segurança que as atitudes e o comportamento dos indivíduos relativos à segurança se desenvolvem e persistem (MEARNS; WHITAKER; FLIN, 2003). É por essa razão que o conceito de cultura de segurança tem recebido larga atenção, pois os sistemas de gestão funcionarão melhor em organizações que tenham desenvolvido uma maturidade da cultura de segurança (HOPKINS, 2005).

Fatores constituintes da cultura de segurança: olhar sobre a indústria de mineração

“…The concept of culture is used to explain the fact that different groups of people have different ways of absorbing and reacting to events based on gradual learning and sharing of meanings (Zanelli at al., 2004). In this way, culture can be considered a vector that influences and structures the ways of thinking, feeling and acting.…”

“…In , 2011 accidents reported (Brasil, 2012). The strategies used by companies in Brazil to deal with this problem range from the controls established by the various existing rules, the precepts of which are established in Chapter V of the Consolidated Labor Law (CLT), to actions aimed at intervention and monitoring of human behavior within organizations.…”

“…Gonçalves et al (2011Gonçalves et al ( , 2013, in turn, developed a safety culture diagnostic model for industry, based on Hudson's (2003) proposal, which was later applied in the chemical and petrochemical segments.…”

“…Therefore, this study had two objectives. The first was to apply a safety culture diagnosis model (Gonçalves et al, 2011) to a Brazilian mining company, highlighting the factors that constitute its work safety culture. The second aim was to adapt this model to the reality of the mining industry.…”

“…The relevance of the study comes both from the suggested adjustments to the model of Gonçalves et al (2011), used as reference, and the need to learn more about the aspects most closely related to strengthening the safety culture in the mining industry. This is a topic still little explored in Brazil, where the mining sector employs a large contingent of workers.…”