2006
DOI: 10.1590/s0104-530x2006000100014
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Abstract: Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de verificar se o desempenho de empresas implica diferentes configurações da arquitetura da informação, mensurada mediante um conjunto de 16 atributos, definidos de acordo com a proposta discutida em Davenport (1998) e McGee e Prusak (1994). O desempenho das empresas foi definido segundo o modelo do Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1997). Um questionário estruturado foi aplicado junto a 61 empresas da indústria de artefatos e utensílios de plásticos.… Show more

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“…Reflete várias perspectivas da empresa e motiva as equipes na medida em que se aproxima a estratégia dos objetivos e ações operacionais"(POPADIUK et al, 2006 p. 157).Entretanto, como críticas ao BSC, têm-se: O modelo falha, pois não incorpora métodos de identificação dos processos críticos ou porque as oportunidades de melhoria estão relacionadas aos objetivos estratégicos(ÁLVARO, 2001);  Não está relacionado com a definição das características dos indicadores…”
unclassified
“…Reflete várias perspectivas da empresa e motiva as equipes na medida em que se aproxima a estratégia dos objetivos e ações operacionais"(POPADIUK et al, 2006 p. 157).Entretanto, como críticas ao BSC, têm-se: O modelo falha, pois não incorpora métodos de identificação dos processos críticos ou porque as oportunidades de melhoria estão relacionadas aos objetivos estratégicos(ÁLVARO, 2001);  Não está relacionado com a definição das características dos indicadores…”
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