2008
DOI: 10.1590/s0104-40362008000100004
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Abstract: O objetivo deste artigo é oferecer uma visão geral do processo de avaliação de desempenho: significado, obstáculos a implementação e efetividade, benefícios, problemas, abordagens, práticas e componentes essenciais, com foco especial na avaliação de professores. Ênfase é dada ao desenvolvimento de indicadores de desempenho. Para finalizar é apresentada uma proposta de avaliação que leva em consideração os tópicos discutidos, delineando as principais fases e participantes do processo. Espera-se demonstrar que e… Show more

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“…A função primordial da avaliação de desempenho, de acordo com Reifschneider (2008), é demonstrar qualidade, permitindo o desenvolvimento do programa e encorajando riscos que possam elevar padrões. Ainda de acordo com autora, o objetivo da avaliação é orientar os gestores, direcionando-os quanto à continuidade, necessidade de correções ou mesmo suspensão de uma determinada política ou programa.…”
Section: Introductionunclassified
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“…A função primordial da avaliação de desempenho, de acordo com Reifschneider (2008), é demonstrar qualidade, permitindo o desenvolvimento do programa e encorajando riscos que possam elevar padrões. Ainda de acordo com autora, o objetivo da avaliação é orientar os gestores, direcionando-os quanto à continuidade, necessidade de correções ou mesmo suspensão de uma determinada política ou programa.…”
Section: Introductionunclassified
“…Em outras palavras, é a capacidade organizacional de atender às demandas do ambiente em que está inserida, com foco nas pessoas envolvidas no processo (LACOMBE;HEILBORN, 2008). Reifschneider (2008), Ramos e Schabbach (2012) destacam alguns aspectos relevantes que devem ser levados em consideração quanto à realização da avaliação de desempenho em programas sociais para verificar o impacto de suas ações: demanda social, definição das abordagens de avaliação -ex ante, monitoramento, ex post -, quem avaliará, a natureza da avaliação -qualitativa, quantitativa -, categorias de análise, metas e objetivos decididos. Assim sendo, o estabelecimento dessas e tantas outras variáveis permitirá um melhor julgamento para as tomadas de decisões dos gestores públicos sobre o desenvolvimento dos programas.…”
Section: Introductionunclassified
“…A gestão do desempenho pode ser definida como um conjunto de procedimentos sistemáticos, os quais são baseados em critérios previamente definidos, com vistas a avaliar o desempenho humano no contexto de trabalho. Em consonância com a evolução conceitual do campo, afirma-se que a gestão do desempenho não se preocupa apenas com o desempenho passado e/ou atual do trabalhador, mas também considera o potencial, ou seja, questões futuras relativas ao desempenho (REIFSCHNEIDER, 2008;LOTTA, 2002). Além disso, a mesma utiliza metodologias distintas, o que é determinado de acordo com o porte da organização, cultura empresarial, clima organizacional e outros aspectos relativos à dinâmica organizacional.…”
Section: Gestão Do Desempenhounclassified
“…São diversos os fatores que podem influenciar na eficiência do processo de avaliação, tais como ausência de medidas que deem prosseguimento ao processo; treinamento, restrição no tempo e importação de modelos existentes em outra organização (Reifschneider, 2008).…”
Section: São Paulo (Interior -Sp) -2008unclassified