2011
DOI: 10.1590/s0104-12902011000400011
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Abstract: Este artigo apresenta o desenvolvimento, validação e utilização de uma metodologia de avaliação da qualidade dos serviços de atenção primária do Sistema Único de Saúde (SUS), o Questionário de Avaliação da Qualidade de Serviços de Atenção Básica (QualiAB). Destina-se aos serviços de atenção básica, organizados segundo diferentes modelos de atenção, incluindo a Saúde da Família. Contém 50 indicadores sobre oferta e organização do trabalho assistencial e programático e 15 sobre gerenciamento, na forma de questõe… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1
1
1
1

Citation Types

0
9
0
16

Year Published

2013
2013
2020
2020

Publication Types

Select...
5
3
1

Relationship

2
7

Authors

Journals

citations
Cited by 18 publications
(25 citation statements)
references
References 12 publications
(8 reference statements)
0
9
0
16
Order By: Relevance
“…A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe a avaliação dos serviços de gestão como ação estratégica para alcance dos seus objetivos. 24 A literatura traz a avaliação como instrumento de grande utilidade e viabilidade no processo de gestão, produzindo informações que contribuem para a institucionalização e fortalecendo a área de planejamento [26][27] …”
Section: Discussionunclassified
“…A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe a avaliação dos serviços de gestão como ação estratégica para alcance dos seus objetivos. 24 A literatura traz a avaliação como instrumento de grande utilidade e viabilidade no processo de gestão, produzindo informações que contribuem para a institucionalização e fortalecendo a área de planejamento [26][27] …”
Section: Discussionunclassified
“…A metodologia utilizada tem por base a experiência de avaliação de serviços ambulatoriais a pessoas que vivem com Aids, realizada pela equipe Qualiaids. (NEMES et al, 2009;2004;CASTANHEIRA et al, 2011) No ano de 2010, em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, foi respondido por 2.735 unidades básicas de saúde, distribuídas em 586 municípios, de um total de 645 em todo o Estado. Nessa ocasião, contou com o apoio do Programa "Articuladores da Atenção Básica", da SES SP, para realização das devolutivas para os participantes, em sua maioria municípios do interior paulista de médio e pequeno porte.…”
Section: A Título De Exemplo No Pcatool Profissionais O Componenteunclassified
“…The evaluation indicators for the quality of primary care services include management and administration processes established within the units, according to the importance of these actions on the quality of primary care services. (14) Potential of the coordination process…”
Section: Most Of the Time We Are The People That Know About The Qualimentioning
confidence: 99%