O cuidado à mulher no contexto da maternidade: caminhos e desafios para a humanizaçãoThe care of women in the context of maternity: challenges and ways to humanize El cuidado de las mujeres en el contexto de la maternidad: caminos y desafíos de humanizar
ABSTRACTObjective: To know the perception of mothers about the care received during hospitalization in a public hospital. Methods: Descriptive study, performed at a secondary public hospital in Fortaleza/Ceará. Data were collected through semi-structured interview with 20 mothers and analyzed using the technique of content analysis. Results: The most part of women realized the attention received as quality, accessible and humane, and emphasized the reception and good relationship with the health care team. However, difficulties were also observed, as the lack of monitoring of the health team during labor, lack of information and insensitive and rude behavior of some professionals. Conclusion: The study encourages reflection and debate among professionals and managers, points out weaknesses and potentialities and indicates paths to follow in order to improve health care for women in maternity wards.Descriptors: Midwifery; Postpartum period; Humanization of assistance; Maternal-child nursing. en su mayoría, se dieron cuenta de la atención recibida como la calidad, accesible y humana, y haciendo hincapié en la recepción y la buena relación con el equipo de atención médica. Sin embargo, también se observaron dificultades, como la falta de monitoreo del equipo de salud durante el parto, la falta de información y el comportamiento insensible y grosero de algunos profesionales. Conclusión: El estudio promueve la reflexión y el debate entre profesionales y directivos, señala debilidades y potenciales, indican caminos a seguir con el fin de mejorar la atención de salud para las mujeres en las salas de maternidad. Descriptores: Tocología; Período de Postparto; Humanización de la atención; Enfermería maternoinfantil.