2009
DOI: 10.1590/s0104-07072009000200009
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Abstract: RESUMO:Este artigo teve como objetivo analisar a organização do trabalho da equipe de saúde de uma unidade hospitalar de atendimento a usuários em situações de urgência e emergência do interior do Rio Grande do Sul. Trata-se de um estudo qualitativo, do tipo estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de observação e entrevista semi-estruturada com profissionais da equipe de saúde entre junho e setembro de 2007. A análise dos dados seguiu diretrizes do método qualitativo: ordenação, classificação em estr… Show more

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“…16 Mas considera-se importante destacar que tanto profissionais quanto usuários possuem percepções únicas e muitas vezes ligadas a vivencia sobre o conceito de urgência e emergência que diferem dessas concepções teóricas. 15,22 A Política Nacional da Atenção ás Urgências 1 reafirma essa dificuldade conceitual e técnica que existe no cotidiano dos serviços de saúde em classificar o que é urgência e emergência sugerindo que os termos sejam usados como sinônimos de forma a garantir um atendimento de qualidade em ambos os casos.…”
Section: Apresentação E Discussão Dos Resultadosunclassified
“…16 Mas considera-se importante destacar que tanto profissionais quanto usuários possuem percepções únicas e muitas vezes ligadas a vivencia sobre o conceito de urgência e emergência que diferem dessas concepções teóricas. 15,22 A Política Nacional da Atenção ás Urgências 1 reafirma essa dificuldade conceitual e técnica que existe no cotidiano dos serviços de saúde em classificar o que é urgência e emergência sugerindo que os termos sejam usados como sinônimos de forma a garantir um atendimento de qualidade em ambos os casos.…”
Section: Apresentação E Discussão Dos Resultadosunclassified
“…Estudos apontam que as condições de estrutura e infraestrutura dos serviços de emergência e urgência atuais -espaço físico inadequado, falta de recursos materiais e humanos e de equipamentos -dificultam o trabalho de assistência e preceptoria, e propiciam tensões e conflitos que se manifestam de forma intensa e estressante sobre os profissionais dessas unidades 38,39,40 , o que corrobora os dados desta pesquisa.…”
Section: Sugestões Para Melhoria Da Preceptoriaunclassified
“…Para gerenciar o cuidado diante dessas particularidades, os enfermeiros necessitam desenvolver aptidões e habilidades em prol da dinamização do cuidado aos pacientes e prestação de uma assistência segura e qualificada, o que requer a superação de dificuldades como, por exemplo, a superlotação e falta de leitos para acomodar os pacientes. (2,8) Apesar das mudanças estruturais no modelo de organização do sistema de saúde brasileiro e da formulação de políticas específicas visando à organização do atendimento de forma regionalizada, hierarquizada e regulada, os serviços de emergência continuam sendo o local para onde confluem os problemas não resolvidos e não diagnosticados em outros níveis de atenção. Para boa parte da população, as emergências hospitalares são a principal alternativa de acesso, pois predomina o senso comum de que esses serviços dispõem de um somatório de recursos que os tornam mais resolutivos, como por exemplo: consultas, remédios, procedimentos de enfermagem, exames laboratoriais e internações.…”
unclassified
“…Para boa parte da população, as emergências hospitalares são a principal alternativa de acesso, pois predomina o senso comum de que esses serviços dispõem de um somatório de recursos que os tornam mais resolutivos, como por exemplo: consultas, remédios, procedimentos de enfermagem, exames laboratoriais e internações. (8,9) Como consequência, os serviços hospitalares de emergência recebem pacientes que lhes chegam por meios próprios, pelo atendimento pré-hospitalar móvel, assim como, pelos encaminhamentos ambulatoriais do próprio hospital e de unidades básicas de saúde. O número expressivo de atendimentos realizados pela equipe de saúde resulta na permanente superlotação, especialmente de pacientes com necessidades não urgentes, do ponto de vista biomédico.…”
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