Occupational stress of nurses in emergency care: an integrative review of the literature

Abstract

Objective: Toanalyze the scientific literature related to the way in which occupational stress is present in the life of a nurse who works in an emergency care setting.Methods: Weperformed an integrative review of the literature using the Bdenf, Lilacs, Medline, and Pubmed databases, and the Scielo repository.The inclusion criteria for sample selection were: articles published in Portuguese and English which reflected the theme of the study, published and indexed in these databases within the last 10 years.Results:We selected eight articles.The results indicated that the occupational stress of nurses in emergency care is related to the scarcity of human resources and number of hours worked, the physical plant and inadequate material resources, as well as night shifts, the work-home interface, interpersonal relationships, competitive work climate, and the gap between theory and practice.Conclusion:The meaning of work for professionals contributes to their protection against suffering and occupational stress. Keywords: Emergency nursing; Prehospital care; Burnout professional; Occupational health nursing resumO Objetivo: Analisar a produção científica relacionada ao modo como o estresse ocupacional está presente na vida do enfermeiro que atua no cenário da urgência e emergência. Métodos: Foi realizada uma revisão integrativa da literatura nas bases de dados Bdenf, Lilacs, Medline, Pubmed e no repositório Scielo. Os critérios de inclusão para a seleção da amostra foram: artigos publicados em português e inglês que retratassem a temática em estudo, publicados e indexados nas referidas bases nos últimos 10 anos. Resultados: Foram selecionados oito artigos. Os resultados apontaram que o estresse ocupacional dos enfermeiros de urgência e emergência está relacionado à escassez de recursos humanos e à carga horária de trabalho, instalações físicas e recursos materiais inadequados, além de plantões noturnos, interface trabalho-lar, relacionamentos interpessoais, trabalho em clima de competitividade e distanciamento entre teoria e prática. Conclusão: O sentido do trabalho para os profissionais contribui para sua proteção contra o sofrimento e o estresse ocupacional. Descritores: Enfermagem em emergência; Assistência pré-hospitalar; Esgotamento profissional; Enfermagem do trabalho resumen Objetivo: Analizar la literatura científica relacionada de cómo el estrés laboral está presente en la vida del enfermero que trabaja en el ámbito de la urgencia y emergencia. Métodos: Se llevó a cabo una revisión integrativa de la literatura en las bases de datos Bdenf, Lilacs, Medline, PubMed y repositorio Scielo. Los criterios de inclusión para la selección de la muestra fueron: artículos publicados en portugués e inglés que retraten la temática en estudio, publicados e indexados en las referidas bases en los últimos 10 años. Resultados: Fueron seleccionados ocho artículos. Los resultados señalaron que el estrés ocupacional de los enfermeros de urgencia y emergencia está relacionado a la escasez de recursos humanos y a la carga h...

Depression and suicide risk among nursing professionals: an integrative review

“…This is an integrative review of the scientific literature (11) , which brought together research findings obtained from articles of online databases, developed in five stages: formulation of the problem, data collection, data evaluation, data analysis and interpretation, and presentation of results (12) . The integrative review analyzes research that provides information for decision making and improvement of clinical practice, and also makes it possible to synthesize knowledge on a given subject as well as point out possible gaps in the studied literature (11) .…”

Stress in an emergency room and the challenges for Brazilian and Portuguese nurses

“…A literatura evidencia inúmeros fatores de stresse nos processos produtivos. Estes fatores consistem em: dificuldades no relacionamento com superiores, no relacionamento interpessoal com os pacientes, familiares, colegas e outros profissionais; falta de suporte; e equipa de enfermagem apática e descontente (Bezerra et al, 2012). Destaca-se ainda o facto de ter que lidar com a morte e o morrer, com paciente com dor, doença terminal, com necessidades emocionais do paciente e da famí-lia, pacientes e familiares agressivos, incerteza quanto ao tratamento do paciente (Oliveira et al, 2014).…”

“…No setor de urgência o stresse profissional de enfermeiros reflete, em parte, a problemática de escassez de recursos humanos e o seu dimensionamento desajustado (aspetos ligados à estrutura física ina-dequada, escassez de recursos materais, elevada demanda de usuários, relações interpessoais e profissionais conflituosas, entre outros). O sentido do trabalho para os profissionais contribui para a sua proteção contra o sofrimento e o stresse ocupacional (Assis, Caraúna, & Karine, 2015;Bezerra, Silva, & Ramos, 2012).…”

Perceptions About the Work of the Nursing Team in Adult Emergency Hospital Service

“…Registra--se o trabalho em equipe por sua própria característica e natureza, suscetível ao fenômeno do estresse ocupacional, embora este seja observado mesmo naqueles que não estão lotados em áreas de atendimento crítico. 7,9 O conhecimento dos fatores que dificultam o desempenho das equipes é fundamental para que se indiquem pontos de conflitos e os que restringem esse desempenho rumo ao atendimento de qualidade na assistência em saúde, assim como aqueles que potencializam e podem não estar sendo valorizados. 3,9 Diante do exposto, torna-se importante conhecer a percepção dos profissionais de Enfermagem sobre o trabalho em equipe em uma unidade de Urgência e Emergência de um hospital público federal, frente às situações de cuidado ao paciente crítico e ambiente físico.…”

“…As condições inadequadas de trabalho fazem com que os profissionais estejam mais sujeitos à frustração, insatisfação e sofrimento, o que prejudica a qualidade da assistência. 5,9,18,24,25 …”