2005
DOI: 10.1590/s0102-311x2005000300028
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Abstract: This paper emphasizes how marketing can make a difference in repeat donations by volunteer blood donors, since the greatest challenge for health institutions is to maintain and increase blood donation. In this context, understanding volunteer donors' motivations is highly important, and the studies reported here demonstrate that several variables are relevant to blood donation. The huge number of patients in need of blood transfusions and the lack of sufficient blood and blood products justify the interest in … Show more

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“…Dessa forma, a ênfase no atendimento pode fazer diferença no retorno do doador voluntário, pois quanto maior o nível de confiança dos indivíduos nos profissionais e serviços da instituição, maior a probabilidade de doar sangue (1) . Existem sentimentos envolvidos na decisão de doar sangue: riscos físicos (aids), psicológicos (medo), sociais (responsabilidade moral) e de tempo (falta de tempo), que devem ser considerados no momento da entrevista, possibilitando ao doador maior segurança e confiança no serviço que está sendo prestado (1,5) . O sucesso da doação e transfusão sanguínea está na efetividade do trabalho da equipe de enfermagem e de saúde do serviço de hemoterapia.…”
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“…Dessa forma, a ênfase no atendimento pode fazer diferença no retorno do doador voluntário, pois quanto maior o nível de confiança dos indivíduos nos profissionais e serviços da instituição, maior a probabilidade de doar sangue (1) . Existem sentimentos envolvidos na decisão de doar sangue: riscos físicos (aids), psicológicos (medo), sociais (responsabilidade moral) e de tempo (falta de tempo), que devem ser considerados no momento da entrevista, possibilitando ao doador maior segurança e confiança no serviço que está sendo prestado (1,5) . O sucesso da doação e transfusão sanguínea está na efetividade do trabalho da equipe de enfermagem e de saúde do serviço de hemoterapia.…”
Section: Resultsunclassified
“…O grande desafio enfrentado pelas instituições de saúde é manter e incrementar a doação de sangue, o que também traz inquietação às enfermeiras deste estudo: [ No Brasil, 1,8% da população se constitui de doadores voluntários de sangue, enquanto, de acordo com parâmetros da Organização Mundial da Saúde (OMS), para manter os estoques regulares é necessário que 3% a 5% da população doem sangue regularmente (20) . Essa necessidade faz com que as instituições de assistência hemoterápica e bancos de sangue enfatizem o relacionamento e a fidelização dos doadores, preocupando-se com a qualificação do atendimento prestado pelo enfermeiro e demais trabalhadores de saúde ao doador voluntário de sangue (1,2) . Além disso, torna-se questão central para as instituições a capacidade de divulgação sobre a importância de aumentar a segurança de quem recebe o sangue doado.…”
Section: Resultsunclassified
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