A desconstrução do conceito de "qualidade da informação"

Abstract

Tomando como principal referencial as categorias analíticas de Gaston de Bachelard _ estádios de um conceito e obstáculo epistemológico _, a leitura da noção "qualidade da informação", tal como é abordada na literatura, revela que se trata de uma noção vaga, imprecisa, situando-se muito próxima ao entendimento do senso comum. As definições geralmente baseiam-se na adscrição de atributos passíveis de mensuração. A tendência dominante é a de se imprimir um julgamento de valor positivo à informação, relegando-se a um plano secundário seu lado negativo. Com essas características, a noção pode ser enquadrada na categoria bachelardiana do realismo ingênuo, que funciona como obstáculo epistemológico ao conhecimento. A análise de outras noções correlatas conduz à constatação de que prevalecem condições semelhantes às assinaladas para a qualidade. A desconstrução das noções relativas à avaliação da informação constitui-se, pois, em um passo necessário para propiciar o redirecionamento da construção conceitual, de modo a sintonizar-se com as exigências do novo momento tecnológico e social.

Novos paradigmas para avaliação da qualidade da informação em saúde recuperada na Web

“…A abordagem baseada na produção define qualidade em termos de conformidade com as exigências, e a baseada em valores define a qualidade, focalizando o conceito de uso, redução de "ruído", adaptabilidade, economia de tempo e de custo, e a própria qualidade da informação. Olaisen (1990), apud Nehmy & Paim (1998) O registro na literatura de documentos sobre a avaliação de fontes eletrônicas, segundo Mostafa & Terra (1998), constitui-se predominantemente dos cinco critérios de avaliação de fontes impressas, a saber: acuidade, autoridade, objetividade, atualização e cobertura. Afirmam as autoras que "com esses critérios quer-se assegurar a confiabilidade da fonte em termos das credenciais de autor e editor, somando-se os elementos pré-textuais como autor, título, editora e data da edição".…”

Na contramão da informação preventiva: desinformação sobre prevenção de HIV/AIDS.

“…A desinformação, concebida como a "ausência de informação", é relacionada a um estado de ignorância do indivíduo em relação ao conhecimento relevante para seu desenvolvimento e sua atuação na sociedade (NEHMY;PAIM, 1998;AQUINO, 2007). Já a desinformação, entendida como a "informação manipulada", remete a outra compreensão, relacionada ao fornecimento de produtos informacionais de baixo nível cultural, cuja consequência direta seria a "imbecilização" de setores sociais (DEMO, 2000).…”

Atributos e dimensões de qualidade da informação nas Ciências Contábeis e na Ciência da Informação: um estudo comparativo

“…A qualidade da informação é um tema abordado por diferentes campos do conhecimento, mas de difícil consenso, em razão do alto grau de subjetividade envolvido no conceito (PAIM; NEHMY; GUIMARÃES, 1996;NEHMY;PAIM, 1998). Por outro lado, o avanço dos estudos sobre o tema tem resultado em sugestões de diferentes atributos, dimensões, classes, categorias ou características para atribuir qualidade à informação.…”