Cultura e clima organizacional para segurança do paciente em Unidades de Terapia Intensiva

Santiago, Thaiana Helena Roma; Turrini, Ruth Natália Teresa

doi:10.1590/s0080-623420150000700018

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“…Na dimensão dois (Expectativas sobre seu supervisor/ chefe e ações promotoras da segurança do paciente) obteve-se 75,4% de respostas positivas (7) . Já o relatório da AHRQ (8) , relativo a dados de 600 hospitais norte-americanos, demonstrou similaridade, com 78% de respostas positivas.…”

Section: Discussionunclassified

“…Isso reforça que, apesar da escassez de profissionais e uma cultura organizacional punitiva frente aos erros, os profissionais demonstram preocupação quanto à segurança do paciente, por meio do desenvolvimento de ações constantes e apontamento de situações que possam afetar negativamente o cuidado. Na dimensão 12 (Respostas não punitivas ao erro), semelhantemente, houve menor porcentagem de respostas positivas em estudo paulista (7) assim como nos hospitais norte-americanos (8) representando 29,6% e 45%, respectivamente, quando comparada aos resultados desta pesquisa (25,6%). Por outra via, percebemos que a cultura punitiva frente aos erros ainda é um fator de fragilidade nas instituições de saúde, não somente no Brasil.…”

Section: Discussionunclassified

“…Essas variáveis são afetadas pelos processos organizacionais e decisões gerenciais, impactando sobre a segurança assistencial (7) . Em relação à formação profissional dos participantes deste estudo, percebe-se que esses buscam se especializar, o que é um ponto positivo quando se trata de segurança do paciente; pesquisadores defendem que a pós-graduação permite ao profissional consenso entre seu exercício e seu discurso.…”

Section: Discussionunclassified

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Cultura De Segurança Entre Profissionais De Saúde Em Hospital De Ensino

et al. 2018

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RESUMO:Objetivo: avaliar a cultura de segurança organizacional entre os profissionais de um hospital de Ensino. Método: estudo tipo survey com 645 profissionais de um hospital de ensino no Estado do Paraná, de outubro de 2014 a julho de 2015, utilizando instrumento autoaplicável da Agency for Health care Research and Quality. Variáveis quantitativas foram representadas em percentuais; quando ≥75% das respostas foram positivas, cultura de segurança satisfatória; 74 a 51% neutra; e ≤50% frágil. A confiabilidade foi mensurada pelo coeficiente Alfa de Cronbach. Resultados: maior índice foi obtido na dimensão "Expectativas sobre o seu supervisor/chefe e ações promotoras da segurança", com 70,8% (n=455) de respostas positivas e "Respostas não punitivas ao erro" o menor, com 25,6% (n=164). O coeficiente Alfa de Cronbach obteve média de 0,62, mostrando baixa confiabilidade. Conclusão: resultados mostram cultura de segurança insatisfatória e relevância de ações de promoção, com destaque à abordagem coletiva e não punitiva de erros. DESCRITORES: Cultura organizacional; Pessoal de saúde; Segurança do paciente; Gestão da qualidade; Indicadores de qualidade em assistência à saúde. CULTURA DE SEGURANÇA ENTRE PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM HOSPITAL DE ENSINOElaine The results reveal an unsatisfactory safety culture and stress the importance of actions targeted to the promotion of a safety culture, with emphasis to a collective and non-punitive approach to errors.

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Section: Discussionunclassified

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Cultura De Segurança Entre Profissionais De Saúde Em Hospital De Ensino

et al. 2018

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“…The use of validated scales to assess the perception of a safety climate can be subjective; however, it is critical to estimate the effects of managerial interventions such as training or measures to minimise professional stress (4,7) . Studies conducted in different Brazilian states using validated instruments revealed weaknesses in assessing the perception of nursing staff of the safety climate (8)(9)(10) . A review of papers on this subject found safety climate assessments in public hospitals (3) , in a private hospital (11) and in public and private hospitals (12) , without correlating the outcomes of these institutions.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Percepção da enfermagem frente ao clima de segurança do paciente em instituições públicas e privadas

Gasparino

Gastaldo

Bagne

et al. 2018

Rev. Gaúcha Enferm.

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RESUMO Objetivo Avaliar a percepção da equipe de enfermagem frente ao clima de segurança que permeia a assistência entre profissionais de instituições públicas e privadas. Método Estudo quantitativo, transversal, desenvolvido com 235 profissionais de enfermagem de um hospital privado e um público, da região de Campinas, entre outubro de 2014 e outubro de 2015. Para a coleta foi utilizado o Questionário Atitudes de Segurança – Short Form. Na análise, foram utilizadas estatísticas descritivas e inferenciais, com realização do teste de Mann Whitney, para comparar as instituições. Resultados A instituição privada apresentou médias superiores às da pública, com diferenças significantes nos domínios clima de segurança (p=0,00), gestão da unidade (p<0,0001), gestão do hospital (p<0,0001), condições de trabalho (p<0,0001) e trabalho em equipe (p=0,00). Conclusão Apesar da instituição privada ter demonstrado melhor desempenho, o clima de segurança percebido pelos profissionais foi considerado insatisfatório em ambas as instituições.

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“…(11,12) To date, part of the scientific evidence on the subject evaluates specific units of an institution, such as: medical and surgical clinics, (13,14) bone marrow transplant unit, (15) surgery center, (16) surgical units , (17) outpatient unit, (18) emergency department, (19) intensive care unit. (20,21) This denotes knowledge gaps in the literature, which relate to patient safety from the perspective of the entire institution.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Clima de segurança do paciente entre trabalhadores de enfermagem: fatores contribuintes

et al. 2017

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Objective: To evaluate the safety climate and contributing factors, from the perspective of nursing staff from hospitals in Southern Brazil. Methods: Cross-sectional studies conducted with 648 professionals, from three hospitals located in the northwestern part of the State of Rio Grande do Sul. The Safety Attitudes Questionnaire was used for data collection. Data analysis was based on descriptive (Kolmogorov-Smirnov, Cronbach's alpha, mean, standard deviation) and analytical (Kruskal-Wallis and Manny Witney) statistics. Results: Sixty-eight nursing professionals participated in the study, of whom 66.5% worked in philanthropic hospitals and 43.5% in private hospitals. A positive mean was identified in the areas of job satisfaction, teamwork climate and working conditions, with a statistical difference in working conditions between a philanthropic hospital and a public hospital. A better evaluation among nurses was identified in those who had worked less than five years, and in pediatrics. Conclusion: Regarding the perception of the safety climate when compared to the professional categories, nurses demonstrated higher scores than nursing assistants/technicians, with a statistical difference in the domains of work climate, stress perception, and unit management. Positive scores for teamwork climate and job satisfaction was evidenced by nursing staff. ResumoObjetivo: Mensurar o clima de segurança e os fatores contribuintes na perspectiva de trabalhadores de enfermagem de instituições hospitalares do Sul do Brasil. Métodos: Estudo transversal, com 648 profissionais de três hospitais do noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Para coleta dos dados, utilizou-se o Questionário de Atitudes de Segurança. A análise dos dados se deu por estatísticas descritivas (Kolmogorov-Smirnov, Alfa de Cronbach, média, desvio padrão), e analíticas (Kruskal-Wallis e Manny Witney). Resultados: Participaram do estudo 648 profissionais de enfermagem, destes 66,5% trabalham em hospitais filantrópicos e 43,5% em hospital privado. Identificou-se média positiva nos domínios satisfação de trabalho, clima de trabalho em equipe e condições de trabalho, com diferença estatística nas condições de trabalho entre hospital filantrópico e público. Verificou-se melhor avaliação entre os profissionais enfermeiros, que atuam a tempo inferior a cinco anos e na pediatria. Conclusão: A respeito da percepção do clima de segurança quando comparado às categorias profissionais, os enfermeiros demonstram escores maiores do que auxiliares/técnicos de enfermagem, com diferença estatística nos domínios clima de trabalho, percepção de stress e gerência da unidade. Na perspectiva dos trabalhadores de enfermagem evidenciou-se escores positivos para clima de trabalho em equipe e satisfação do trabalho.

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Cultura e clima organizacional para segurança do paciente em Unidades de Terapia Intensiva

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Cultura De Segurança Entre Profissionais De Saúde Em Hospital De Ensino

Cultura De Segurança Entre Profissionais De Saúde Em Hospital De Ensino

Percepção da enfermagem frente ao clima de segurança do paciente em instituições públicas e privadas

Clima de segurança do paciente entre trabalhadores de enfermagem: fatores contribuintes

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