Caracterização dos sintomas físicos de estresse na equipe de pronto atendimento

Abstract

Nursing professionals working in Emergency Care suffer from the physical symptoms of stress in their everyday activity. The objective of this study was to characterize these symptoms using the Occupational Stress Indicator, a semi-structured instrument. To do this, the authors created open questions that were applied in interviews that were recorded and analyzed. The researchers listed the following physical symptoms: headache, a sensation of fatigue, leg pain, and tachycardia. According to reports form the workers, pain always resulted from emotional stress or appeared after providing emergency care, which suggests the workers find it very difficult to differentiate physical from mental stress. The investigation found that there is a need for measures to follow workers in their working activity. A manual was created, containing basic suggestions to improve the quality of life of the health team.

Sintomas de estresse em trabalhadoras de enfermagem de uma unidade de pronto socorro

“…O ISSA identificou que a maioria das trabalhadoras apresentava sintomas de estresse, corroborando dados da literatura que têm identificado altos índices de estresse na equipe de enfermagem, principalmente no ambiente hospitalar (1,(5)(6)13) . Profissionais de enfermagem precisam ter tempo para descansos e pausas, pois, se não houver períodos adequados para a recuperação do estresse fisiológico e mental provocado pela função, apresentam potencial para o adoecimento.…”

“…Isto é particularmente afetado quando, por necessidade pessoal ou da instituição, o profissional realiza muitas horas extras ou então mantém dupla ou até tripla jornada de trabalho, comprometendo o período de recuperação (7) . Além do desenvolvimento de atividades com pacientes críticos e em risco eminente de morte, as características pessoais das trabalhadoras apresentaram vários fatores considerados de risco para o desenvolvimento de estresse, como o sexo feminino, ciclo vital adulto, estado civil casado, ter filhos, duplo vínculo e trabalho no período noturno (1,6,(13)(14) .…”

“…Estudo realizado com profissionais de um pronto atendimento relatou que estes profissionais percebem mais os sintomas físicos do estresse que os psíquicos, associados à resistência dos profissionais, provocando negação dos sintomas psíquicos (6) . Este achado corrobora o presente estudo, em que foi observado maior destaque aos sintomas físicos do que psíquicos.…”

“…Este tipo de estresse pode, ainda, referir--se ao conjunto de perturbações psicológicas e ao sofrimento psíquico associados às experiências de trabalho, cujas demandas ultrapassam as capacidades físicas ou psíquicas do sujeito para enfrentar as solicitações do ambiente profissional (5) . Estudar o estresse em trabalhadores de saúde tem sido importante porque, dependendo do grau do mesmo, aparecem doenças que levam ao absenteísmo, causando prejuízo para o trabalhador e a instituição empregadora (6) .…”

“…As condições de trabalho vivenciadas pelos membros da equipe de enfermagem no ambiente hospitalar têm ocasionado vários problemas de saúde, acarretando prejuízos pessoais, sociais e econômicos (5) . Condições de trabalho inadequadas (jornadas extensas, ausência de períodos de descanso, plantões em finais de semana) e da ausência de participação nos processos de tomada de decisões podem interferir na saúde do trabalhador e também causar insatisfação profissional (5)(6) .…”