Tendências de gerenciamento de unidades de saúde e de pessoas

Abstract

OBJECTIVE:To identify factors producing new trends in basic health care unit management and changes in management models. METHODS:This was a prospective study with ten health care unit managers and ten specialists in the fi eld of Health in São Paulo, Southeastern Brazil, in 2010. The Delphi methodology was adopted. There were four stages of data collection, three quantitative and the fourth qualitative. The fi rst three rounds dealt with changing trends in management models, manager profi les and required competencies, and the Mann-Whitney test was used in the analysis. The fourth round took the form of a panel of those involved, using thematic analysis. RESULTS:The main factors which are driving change in basic health care units were identifi ed, as were changes in management models. There was consensus that this process is infl uenced by the diffi culties in managing teams and by politics. The managers were found to be up-to-date with trends in the wider context, with the arrival of social health organizations, but they are not yet anticipating these within the institutions. CONCLUSIONS:Not only the content, but the professional development aspect of training courses in this area should be reviewed. Selection and recruitment, training and assessment of these professionals should be guided by these competencies aligned to the health service mission, vision, values and management models.

Competência gerencial na enfermagem: uma revisão integrativa

“…(8) Competências para a gestão (8) . Esse estudo evidenciou que todos os gerentes desses serviços de saúde tinham habilidades na área, tais como, comunicação, organização de atividades, o planejamento de ação e a negociação.…”

“…No entanto, achados de outro estudo demonstram que a percepção dos atuais gestores, em relação às competências para gerir as unidades básicas de saúde, tende a ter uma visão simplista e que há um despreparo desses agentes para assumirem tal cargo. Os autores inferiram que para haver ascensão de cargo à posição de gestor de um local ou unidade deveria ser realizado um sistema de avaliação de competências e (8) .…”

O Uso Da Técnica Delphi Em Saúde: Uma Revisão Integrativa De Estudos Brasileiros

“…(9) , um em 2006 (10) , dois em 2007 (11)(12) , três em 2008 (13)(14)(15) , dois em 2009 (16)(17) , três foram publicados em 2010 (3,(18)(19) e seis em 2011 (20)(21)(22)(23)(24)(25) . Esta frequência foi repetida em 2012 (26)(27)(28)(29)(30)(31) , oito em 2013 (32)(33)(34)(35)(36)(37)(38)(39) , e três em 2014 (40)(41)(42) . A distribuição das produções de acordo com a temática do estudo é apresentada na Tabela 1.…”

“…Quanto à área de atuação dos autores, 23 dos estudos analisados foram desenvolvidos por profissionais que trabalham no âmbito da enfermagem (9,(12)(13)(14)(15)(18)(19)(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)(28)(29)(30)(31)(32)(33)(38)(39)(41)(42) ; entre esses, apenas uma pesquisa obteve a colaboração de profissional da área da engenharia (18) . Três das publicações foram organizadas por médi-cos (17,(35)(36) , tendo uma a contribuição da área da administração (17) , e uma da área da matemática (35) .…”

“…A odontologia foi responsável por uma produção científica (40) , bem como a farmácia no âmbito das endemias (29) . As áreas de nutrição e orientação educacional (32) , juntas, produziram apenas um artigo. Cinco estudos não mencionaram a área de atuação dos autores (10)(11)16,20,34) .…”