Lourdes Gonçalves Furtado

Abstract

É manifesto, em nossos meios universitários, um crescente interesse pelo estudo da realidade étnica e social do Brasil. Pesquisadores, professores e estudantes buscam uma compreensão mais profunda da cultura nacional e de suas raízes históricas. Têm consciência cada vez mais

Condições e motivações para o trabalho de enfermeiros e médicos em serviços de emergência de alta complexidade

“…Além disto, evidencia a existência de uma grande rotatividade de profissionais nas emergências, em particular dos médicos, problema presente em todos os níveis de atenção, já evidenciado na Atenção Básica (3) . Outra característica, tanto dos enfermeiros como dos mé-dicos, foi a opção pessoal de trabalhar nas emergências, importante para uma maior motivação e compromisso com o atendimento à população (5) . Porém, estas unidades têm uma remuneração diferenciada em relação aos profissionais diaristas e em relação a outros hospitais, com o pagamento de gratificação por trabalho em regime de plantão, logo, o estímulo financeiro talvez seja responsável por uma maior opção em trabalhar nestas emergências.…”

“…A insatisfação com o número de atendimentos por turno aparenta ser incoerente com a melhor avaliação da quantidade de profissionais e carga horária de trabalho. A alta demanda de pacientes é grande fonte de insatisfação, cujo enfrentamento se daria, não pela ampliação do quantitativo de profissionais, mas com o reordenamento da demanda (5) . A má avaliação das condições de trabalho coaduna com os resultados de estudos, em que a sobrecarga de trabalho, o estresse e a inter-relação entre ambos são apontados como relacionados às más condições de trabalho, e podem predispor os profissionais à desmotivação ou mesmo à Síndrome de Burnout (2,(17)(18) .…”

“…Ainda em relação à infraestrutura e organização do serviço, já foi verificado que o desprazer está relacionado à organização e às condições de trabalho (18) . O gerenciamento e organização do trabalho como categoria mal avaliada pelos profissionais, corrobora com esse maior envolvimento e conhecimento por parte dos enfermeiros nessas rotinas, resultado já encontrado por outros estudos (5,8) . A boa motivação dos profissionais de saúde apreendida neste estudo evidencia elementos que ajudam na compreensão do processo de trabalho e na sua interação com as organizações de saúde.…”

“…O investimento nas condições objetivas oferecidas para o desempenho no trabalho (condições de higiene, segurança e equipamentos) é um caminho para evitar a insatisfação com o trabalho (4) . Além disso, o hospital de emergência é um lugar onde os profissionais são submetidos à pressão do risco de morte do paciente e da relação tensa com os usuários, pacientes e acompanhantes, que chegam a agredir os profissionais quando confrontados com as dificuldades estruturais e organizacionais no percurso do atendimento (5)(6) . As condições insatisfatórias no trabalho afetam não apenas a autoestima como também interferem diretamente na qualidade da assistência, devido à desmotivação destes profissionais para o trabalho.…”

“…As condições insatisfatórias no trabalho afetam não apenas a autoestima como também interferem diretamente na qualidade da assistência, devido à desmotivação destes profissionais para o trabalho. A avaliação de enfermeiros em uma emergência, identificou que a percepção das condições insatisfatórias de trabalho, a que estão submetidos os profissionais, leva a desmotivação, insegurança e baixo rendimento, o que impacta negativamente na qualidade da assistência prestada (5) . A melhoria das condições de trabalho e as recompensas econômicas não geram, isoladamente, maior envolvimento ou maior motivação, porém afastam barreiras para o crescimento do desempenho (7) .…”