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AGRADECIMENTOSAgradeço a Universidade de São Paulo pela oportunidade de ter sido mais um aluno desta nobre instituição.Agradeço a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto pelo apoio e estrutura fornecidos durante meus anos em Ribeirão.Agradeço o Instituto Federal de Brasília pelo apoio sem o qual seria mais difícil ainda finalizar esse processo.Agradeço de modo especial ao meu erudito orientador e amigo Dr. João Luiz Passador pela paciência, conselhos e compreensão e pelo que me ensinou para muito além do que a elaboração de uma tese.Agradeço aos colegas, docentes, técnicos servidores do IFB que me apoiaram nessa jornada.Agradeço ao suporte de todos os meus familiares pelo apoio irrestrito.Agradeço a todos os colegas e amigos que conheci nessa jornada por Ribeirão e o mundo do café.Agradeço aos amigos Alisson, Dyego, Giuliano, Leonardo, Lucas, Rinaldo, Michele, Bia, Kever por toda a ajuda nesses anos e por terem atenuado a solidão da distância.Agradeço aos amigos de pós-graduação que conheci e que compartilharam as mesmas dificuldades e alegrias.Agradeço ao Prota, psiquiatra e terapeuta, cuja a intervenção e acompanhamento foram de importância fundamental ao final desse processo. O café se apresenta como uma commodity de grande impacto na produção agrícola e pauta de exportação do Brasil, sendo os Estados de Minas Gerais e São Paulo importantes neste contexto. Entretanto, apesar de o Brasil ser referência mundial na produção de cafés, no que se refere à produção de café especial e de maior valor agregado, ainda se constitui em um grande desafio sua aceitação plena nos principais mercados consumidores. Neste contexto, a adoção de Indicação Geográfica (IGs), se apresenta como um importante indicador para que uma região seja reconhecida formalmente na condição de produtora de cafés diferenciados. Assim, considera-se que a participação do Estado e demais atores envolvidos são fundamentais neste processo. Parte-se para a compreensão de tal fenômeno, pelo enfoque da teoria institucional, considerando o papel de todos os stakeholders bem como os indutores de isomorfismo atuantes no campo organizacional. Neste sentido, o estudo visou a estudar empiricamente essas relações. Para isso, foram realizadas entrevistas em profundidade, analise documental e observação, com os diversos seguimentos dos agentes presentes no campo, e, em especial, em três regiões cafeeiras, quais sejam: Noroeste de Minas e Matas de Minas, no Estado de Minas Gerais e a Alta Mogiana no Estado de São Paulo. As três regiões foram escolhidas por serem as mais representativas e convenientes para o universo de cafés especiais brasileiros e seu elevado grau relativo de desenvolvimento institucional, sendo que duas (Noroeste de Minas e Alta Mogiana) já possuem Indicação Geográfica (IGs) e a terceira (Matas de Minas) está em processo de adoção. Os resultados da pesquisa indicam a experiência longeva da atividade produtiva no Brasil, onde se manifesta a institucionalização de um campo organizacional, como variável fundamental par...
AGRADECIMENTOSAgradeço a Universidade de São Paulo pela oportunidade de ter sido mais um aluno desta nobre instituição.Agradeço a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto pelo apoio e estrutura fornecidos durante meus anos em Ribeirão.Agradeço o Instituto Federal de Brasília pelo apoio sem o qual seria mais difícil ainda finalizar esse processo.Agradeço de modo especial ao meu erudito orientador e amigo Dr. João Luiz Passador pela paciência, conselhos e compreensão e pelo que me ensinou para muito além do que a elaboração de uma tese.Agradeço aos colegas, docentes, técnicos servidores do IFB que me apoiaram nessa jornada.Agradeço ao suporte de todos os meus familiares pelo apoio irrestrito.Agradeço a todos os colegas e amigos que conheci nessa jornada por Ribeirão e o mundo do café.Agradeço aos amigos Alisson, Dyego, Giuliano, Leonardo, Lucas, Rinaldo, Michele, Bia, Kever por toda a ajuda nesses anos e por terem atenuado a solidão da distância.Agradeço aos amigos de pós-graduação que conheci e que compartilharam as mesmas dificuldades e alegrias.Agradeço ao Prota, psiquiatra e terapeuta, cuja a intervenção e acompanhamento foram de importância fundamental ao final desse processo. O café se apresenta como uma commodity de grande impacto na produção agrícola e pauta de exportação do Brasil, sendo os Estados de Minas Gerais e São Paulo importantes neste contexto. Entretanto, apesar de o Brasil ser referência mundial na produção de cafés, no que se refere à produção de café especial e de maior valor agregado, ainda se constitui em um grande desafio sua aceitação plena nos principais mercados consumidores. Neste contexto, a adoção de Indicação Geográfica (IGs), se apresenta como um importante indicador para que uma região seja reconhecida formalmente na condição de produtora de cafés diferenciados. Assim, considera-se que a participação do Estado e demais atores envolvidos são fundamentais neste processo. Parte-se para a compreensão de tal fenômeno, pelo enfoque da teoria institucional, considerando o papel de todos os stakeholders bem como os indutores de isomorfismo atuantes no campo organizacional. Neste sentido, o estudo visou a estudar empiricamente essas relações. Para isso, foram realizadas entrevistas em profundidade, analise documental e observação, com os diversos seguimentos dos agentes presentes no campo, e, em especial, em três regiões cafeeiras, quais sejam: Noroeste de Minas e Matas de Minas, no Estado de Minas Gerais e a Alta Mogiana no Estado de São Paulo. As três regiões foram escolhidas por serem as mais representativas e convenientes para o universo de cafés especiais brasileiros e seu elevado grau relativo de desenvolvimento institucional, sendo que duas (Noroeste de Minas e Alta Mogiana) já possuem Indicação Geográfica (IGs) e a terceira (Matas de Minas) está em processo de adoção. Os resultados da pesquisa indicam a experiência longeva da atividade produtiva no Brasil, onde se manifesta a institucionalização de um campo organizacional, como variável fundamental par...
This study aims to verify the effects of IT governance (ITG) institutionalization on civil servants' behavior. The general assumption is that ITG institutionalization exerts a positive effect on behavior, provided the ITG legitimation process enhances the perception of organizational justice since transparency and equity increases. Organizational citizenship behavior (OCB) was used to understand individuals' behavior, which describes individuals' voluntary commitment in organizations that is not necessarily part of their contractual tasks but is essential to reach the organizational goals. In order to achieve the objective, a multi-method study was developed and operationalized in the context of a diverse range of public organizations in Rio Grande do Sul State Government in Brazil. A theoretical-empirical model was created based on literature, focus group, and interviews. A descriptive-confirmative study was operationalized through a survey with 173 Brazilian civil servants. A questionnaire was developed and validated. All hypotheses were confirmed through a partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) data analysis. The main theoretical contribution is the development of an ITG framework and the demonstration of a positive and significant relationship with the OCB construct. The main finding is that individual behavioral changes are encouraged by ITG institutionalization.
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