Demandas institucionais e demandas do cuidado no gerenciamento de enfermeiros em um pronto socorro

Montezelli, Juliana Helena; Peres, Aida Maris; Bernardino, Elizabeth

doi:10.1590/s0034-71672011000200020

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“…With this in regard, the coordination necessary for the care and intrinsic to the nursing management is vital (19) . The generalist training of the nurse is adjuvant in this care/management process, since it allows the nurse to understand and intervene in health problems and situations more easily (20) .…”

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“…However, it is important to point out that in the process leading to difficulties in the management for Integrality of care it's possible to perceive the contradiction between the demands of the institution -often bureaucratic actions -and what is really necessary to the professional practice (19) . Thus, an impairment of the nurses' work process becomes evident, making it harder to strengthen the management model adopted in the institution.…”

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Integrality of care: challenges for the nurse practice

et al. 2017

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Objective: to understand the role of the nurse in the collegiate management model of a teaching hospital, in the integrality of care perspective. Method: a single case study with multiple units of analysis, with the theoretical proposition "integrality of care is a result of the care offered to the user by multiple professionals, including the nurse". Data were obtained in a functional unit of a teaching hospital through interviews with 13 nurses in a non-participant observation and document analysis. Results: from the analytical categories emerged subcategories that allowed understanding that the nurse promotes integrality of care through nursing management, team work and integration of services. Final considerations: the theoretical proposition was confi rmed and it was verifi ed that the nursing management focus on attending to health care needs and is a strategy to provide integrality of care. Descriptors: Health Systems; Comprehensive Health Care; Nursing; Hospitals, Teaching; Hospital Administration. RESUMOObjetivo: apreender a atuação do enfermeiro no modelo de gestão colegiada de um hospital de ensino na perspectiva do cuidado integral. Método: estudo de caso único de múltiplas unidades de análise, com a proposição teórica "o cuidado integral resulta dos vários cuidados oferecidos ao usuário pelos vários profi ssionais, dentre esses o enfermeiro". Os dados foram obtidos em uma unidade funcional de um hospital de ensino por meio de entrevistas com 13 enfermeiros, observação não participante e análise de documentos. Resultados: a partir das categorias analíticas, emergiram subcategorias que possibilitaram apreender que o enfermeiro promove o cuidado integral por meio do gerenciamento de enfermagem, do trabalho em equipe e da integração entre os serviços. Considerações fi nais: ratifi cou-se a proposição teórica e constatou-se que o gerenciamento de enfermagem volta-se para o atendimento das necessidades de saúde e é uma estratégia para o cuidado integral. Descritores: Sistemas de Saúde; Assistência Integral à Saúde; Enfermagem; Hospitais de Ensino, Gestão Hospitalar. RESUMEN Objetivo: discurrir sobre la actuación del enfermero en el modelo de gestión colegiada de un hospital-escuela, bajo la perspectiva de la atención integral. Método: estudio de caso único de múltiples unidades de análisis con la proposición teórica "el cuidado integral es el resultante de diversos cuidados que varios profesionales, entre ellos el enfermero, ofrecen al usuario". Mediante entrevista a 13 enfermeros, observación no participante y análisis de documentos, se obtuvieron los datos necesarios en una unidad funcional de un hospital-escuela. Resultados: a partir de las categorías analíticas, emergieron subcategorías que consideran al enfermero como un promotor del cuidado integral por medio del gerenciamiento de la enfermería, del trabajo en equipo y de la integración entre los servicios. Consideraciones fi nales: se ratifi có la proposición teórica y se constató que el gerenciamiento de enfermería está volcado a la atenc...

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Integrality of care: challenges for the nurse practice

et al. 2017

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“…It was noticed that care management is construed as a complementary subprocess in the nursing work process, but that it is necessary to recognize care as the target to be administered in health services. (9) Regarding the places where healthcare professionals appropriated the expression, the areas that stood out were emergency and urgency units, mobile prehospital care services, general patient and obstetric units, and outpatient clinics. ( To reconcile theory and management practice, resulting in a new and more consistent vision of the management world.…”

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“…Montezelli JH, Peres AM, Bernardino E (9) To characterize the management activities of a nurse in an emergency room. Qualitative study.…”

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Análise conceitual da gestão do cuidado em enfermagem no âmbito hospitalar

et al. 2017

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Objective: To analyze the concept of nursing care management in the hospital context on the basis of the theoretical-methodological framework of Walker and Avant. Methods: Elaboration of an integrative review to operationalize the analysis of the subject, extracting data from the databases Latin America and Caribbean Center on Health Sciences Information, Scientific Eletronic Library Online and the Brazilian Nursing Database, using the keywords and descriptors Care Management, Nursing and Hospital. Results: The review showed that management practice by nurses focuses on bureaucratic activities and has little relationship to care. However, coordination and integration of administration and care, leadership, communication, interaction, decision-making and cooperation were identified as essential characteristics of nursing care management. Conclusion: The application of this concept in nursing care management is an emerging need for the development of an administration model related to care. ResumoObjetivo: Analisar o conceito gestão do cuidado em enfermagem no âmbito hospitalar, com base no referencial teórico-metodológico de Walker e Avant. Métodos: Realizou-se uma revisão integrativa, para operacionalizar a análise, nas bases de dados Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Scientific Eletronic Library Online e a Base de dados de Enfermagem, utilizando palavra chave e descritores: Gestão do Cuidado, Enfermagem e Hospital. Resultados: Evidenciou-se uma prática gerencial do enfermeiro com enfoque para as atividades burocráticas e pouco articulada ao cuidado. Entretanto, identificaram-se a articulação e integração entre o gerenciamento e o cuidar, liderança, comunicação, interação, tomada de decisão e cooperação como atributos essenciais da gestão do cuidado em enfermagem. Conclusão: A aplicação desse conceito na prática gerencial do enfermeiro apresenta-se como uma necessidade emergente para o desenvolvimento de um modelo de gestão vinculada ao cuidar.

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“…A concepção de que a gerência é parte integrante da assistência e um instrumento que favorece a produção do cuidado corrobora os achados de um estudo anterior que aborda a atuação do enfermeiro no gerenciamento do cuidado no contexto hospitalar (4) . O cuidado como foco do gerenciamento de enfermagem também é um dos achados de uma pesquisa sobre o trabalho gerencial desenvolvido pelos enfermeiros de um pronto-socorro de Curitiba (11) .…”

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