Concepção de clientela: análise do discurso da benevolência no contexto da reforma psiquiátrica brasileira

Abstract

Este estudo pretende conhecer o contexto dinâmico e controverso onde ocorre a prática em saúde mental. Para isso, analisou-se o discurso de trabalhadores de saúde mental sobre a concepção da clientela do serviço. O corpus deste trabalho é composto por entrevistas aplicadas a 17 dos 25 profissionais de saúde mental que trabalham em um serviço substitutivo de uma cidade da Região Sul do Brasil. O referencial teórico-filosófico foi a Análise Crítica do Discurso. O dispositivo metodológico que subsidiou a sistematização dos dados foi o "diagrama axiológico-discursivo". Os resultados demonstram que os trabalhadores assumem relações de benevolência em função da indefinição conceitual sobre a clientela do serviço, fruto da dificuldade em estabelecer o que é normal e patológico em saúde mental. Esperamos que o estudo contribua para problematizar o processo de consolidação da reforma psiquiátrica brasileira.

Evaluation of intersectoral partnerships for mental healthcare in the Brazilian family health strategy

“…A work process that values life experience and exchange is one that changes the way teams think and act, and is increasingly focused on the needs of patients. 17 It is to say that healthcare services should offer spaces that share and welcome the other. It is necessary to be aware of the problems brought by people, because no individual seeks a healthcare service without a need.…”

O cuidado aos dependentes químicos: com a palavra profissionais de saúde de centros de atenção psicossocial em álcool e drogas The care for chemically dependent: with words from health professional of centers of psychosocial on alcohol and drugs

“…[17][18][19] It was observed in another study that the high turnover of mental health professionals has been a burning issue in different countries. 20 Faced with the problems described, there is an urgent need for the reorganization of the work process in services. [20][21] For this finality, discussions between users, community, municipal staff and management are necessary for the joint search for solutions to the problem, when the difficulties of the team in performing an effectively integrated work…”

“…[23][24][25] This study and other research showed that the requests for assistance to dependent on psychoactive substances at the Center for Psychosocial Care -in alcohol and drug modeis a reality and even when it is not finding infrastructure and sufficient human resources, for various reasons, which prevents construction of a praxis based on bond. 7,18,20 Mental health is a space for the exercise of completeness; in this context the actual health needs user of psychoactive substances and their families are revealed. So, it is a promising territory for realization of psychosocial care for the person, family and community, as the professionals in their daily practice, even with all the difficulties identified, give assistance and establish ties to continue the treatment plans established.…”

Avaliação qualitativa da relação de atores sociais com a loucura em um serviço substitutivo de saúde mental

“…Nesse sentido, muitos trabalhadores se limitam-a abordar a sua prática com o lado "menos saudável" da loucura, encerrando na sua institucionalização. Em outras palavras, a "inclusão na comunidade" -defendida como premissa ideológica de reabilitação psicossocial -parece se transformar em "inclusão no serviço", fato esse que esvazia o serviço e estimula a cronificação do louco e da loucura (15) .…”