Gestão de segurança em sistemas complexos e perigosos - teorias e práticas: uma entrevista com René Amalberti

Abstract

Resumo René Amalberti é médico, mestre e doutor em medicina. Após uma residência em psiquiatria, integrou a Força Aérea francesa em 1977. Foi pesquisador e médico permanente em 1982, tornando-se professor titular de medicina em 1995. Ele se aposentou em 2007 no posto de general e divide seu tempo entre a Haute Autorité de Santé (Agência de Acreditação Francesa), como conselheiro sênior em segurança do paciente, e a Fundação para uma Cultura de Segurança Industrial (FonCSI, na sigla em francês), como diretor voluntário. Publicou mais de 150 artigos internacionais, é autor e coautor de 12 livros sobre erro humano e sistema de segurança. Durante sua carreira, ocupou várias posições de destaque trabalhando como chefe de fatores humanos e segurança na aviação no Joint Aviation Authorities (JAA, entre 1993-1999), chefiou ainda o Programa de Pesquisa Nacional sobre qualidade e segurança no transporte terrestre (2001-2006), também foi coordenador de vários comitês científicos nacionais e internacionais, que tratam de riscos ambientais. Esteve no Brasil em 2016 no 57º Encontro Presencial do Fórum Acidentes do Trabalho (Fórum AT) para ministrar palestras e publicar o livro Gestão da segurança: teorias e práticas sobre as decisões e soluções de compromisso necessárias.

Presenteeism and safety culture: evaluation of health workers in a teaching hospital

“…This domain can be a support to improve the safety culture, as a satisfied worker can self-dedicate to improve patient care and attention, in alignment with management actions. An alignment between management and staff must bring together the desire of top management and what the staff expects from the institution, and not overlap, but a joint path towards the safety culture (12) .…”

“…The assessment of the management's behavior, the way the teams respond, the communication, the response of failures and the professionals' perceptions of safety, points out the needed improvements to reach positive levels in the safety culture (11) . Since professionals are subject to lapses and failures that are impossible to fully control, work systems and processes must be more secure, providing support to the worker (12)(13) . The working conditions, activity and health status of the health professional can contribute to a higher frequency of incidents related to the provision of care in health services (13)(14)(15) .…”

Planning of an offshore platform maintenance campaign

“…The importance of maintenance for production, reliability and operational safety in continuous-process, high-risk industries is underscored by several authors (LE-NAHAN, 1999;LEVITT, 2004;KELLY, 2006;PALMER, 2006;BEN-DAYA et al, 2009;MER-ROW, 2011;AMALBERTI et al, 2018). The strategies put in place by maintenance workers to deal with the difference between forecast and reality are a valuable resource in view of events, variability, unforeseen events, and uncertainty.…”

Ressignificar O Retorno De Experiência Para Romper Com O Silêncio Organizacional: O Lugar Do Debate Sobre O Trabalho

“…A organização das empresas contemporâneas é marcada por algumas características peculiares. Por um lado, se observa um grupo de gestores afastados do campo operacional, sobrecarregados com a produção de regras e indicadores (DETCHESSAHAR; JOURNÉ, 2018), exercendo uma gestão diretiva e hierarquizada (ICSI, 2017), criando novos procedimentos a cada novo evento não desejado do campo e controlando os trabalhadores de final de cadeia produtiva a cumprir fielmente esses procedimentos (AMALBERTI et al, 2018). Como consequência, é perceptível a redução da autonomia e do poder de agir dos indivíduos em campo (CLOT, 2010), uma frágil declaração de situações reais à gestão (BRINGAUD et al, 2016) e uma ruptura dos coletivos de trabalho da gestão com a operação (JOURNÉ et al, 2020).…”

“…Ela somente se configura como disfunção quando vem acompanhada de um incidente ou acidente. Nestes casos, o erro humano e a infração de algumas regras são colocados em destaque pelos gestores e o profissionalismo dos operadores é colocado em questão (AMALBERTI et al, 2018). Em razão disso, as formas de retorno da experiência se tornam frágeis nas empresas, de forma que essas situações permanecem frequentemente escondidas no campo operacional (MBAYE et al, 2014).…”