Suporte ético-emocional à profissionais de enfermagem frente à pandemia de COVID-19: relato de experiência

Abstract

Resumo Objetivo Descrever a experiência de planejamento, execução e avaliação de um serviço de suporte ético-emocional para profissionais de enfermagem frente à pandemia de COVID-19. Método Relato de experiência no âmbito da Comissão de Suporte Ético-Emocional do Conselho Regional de Minas Gerais, Brasil, desenvolvido entre os meses de abril e dezembro de 2020 e operacionalizado através de ligações telefônicas e mensagens via aplicativo de comunicação. Resultados Foram atendidos 241 profissionais. Foram revelados e declarados sentimentos, emoções, vivências e problemas oriundos do cotidiano de trabalho da enfermagem diante do contexto pandêmico. Tais problemas reforçam a eminência, a urgência e o valor que o suporte teve para a vida, trabalho e saúde dos profissionais atendidos, configurando-se como uma estratégia de saúde e de intervenção indispensável à promoção, prevenção, segurança e proteção da saúde mental frente à pandemia. Os atendimentos culminaram na redução de sentimentos negativos; na percepção aumentada (identificação de potenciais ameaças e contextos de “gatilhos”); na valorização pessoal; no autoconhecimento e autocuidado. Considerações finais e implicações para a prática O suporte fez-se inovador para área da saúde e da enfermagem ao constituir-se como uma estratégia multidisciplinar promotora, aconselhadora e facilitadora do cuidado em tempos de COVID-19. Encoraja-se a manutenção desta estratégia após a pandemia.

Evolução histórica mundial da covid-19 e suas implicações para a saúde mental da enfermagem brasileira

“…Objetivando incentivar e facilitar esses atendimentos, foi criado um campo do site oficial do Cofen, descrito como Live Chat, na qual o profissional que desejar dialogar com o enfermeiro habilitado em saúde mental, em que basta clicar na caixa de diálogo, informar os seus dados pessoais com nome e inscrição profissional, em seguida será direcionado para atendimento 1,21 .…”

“…Esse tipo de assistência ficou disponível 24 horas por dia, nos sete dias da semana e permitindo até cinco atendimentos simultaneamente, também alguns Conselhos Regionais de Enfermagem como o Coren de Minas Gerais criaram estratégias parecidas 1,21 .…”

COVID-19: Impacto socioemocional e estratégias de enfrentamento dos profissionais de enfermagem

“…Assim, foram inúmeras as histórias relatadas pelos pacientes e ouvidas pelos trabalhadores. Portanto, de prestar o cuidado, a equipe ouviu as necessidades, as queixas e os sofrimentos, amparando os pacientes vítimas da COVID-19, oferecendo-lhes escuta e atenção, pautadas no profissionalismo e na confidencialidade (Amaral et al, 2022). Nesse sentido, vale ressaltar o surgimento da fadiga por compaixão, a qual abarca esgotamento, cansaço, insatisfação, temores e traumas associados à prestação da assistência em saúde (Stamm, 2010).…”

A Atuação Do Psicólogo Diante Da Precarização Do Trabalho

“…Não há como furtar-se da implicação com a realidade na qual exerce sua profissão. A situação do trabalho hoje é também reflexo de um pensar e de um fazer psicologia que foi exercido através das seleções de pessoal, dos treinamentos, dos manuais produzidos, das dinâmicas de grupo, das integrações promovidas, enfim, da variedade de dispositivos de que a Psicologia valeu-se para legitimar sua contribuição e pertinência (AMARAL et al, 2022).…”