Levels of engagement in primary health care professionals: a comparative study in two Brazilian municipalities

Abstract

Níveis de engagement em profissionais da atenção primária à saúde: estudo comparativo em dois municípios brasileirosNiveles de engagement en profesionales de la atención primaria a la salud: estudio comparativo en dos municipios brasileños AbstrAct Objective: To evaluate the levels of engagement of Primary Health Care professionals in two municipalities. Methods: A descriptive study was carried out with 238 health professionals who work in the Primary Care services of two municipalities in the state of São Paulo. The engagement dimensions of the professionals were investigated through the Utrecht Work Engagement Scale. Results: Female predominance (82.8%), age under 40 years (52.9%). Median working time in primary care of three (municipality A), four years (municipality B). Significant difference in levels of engagement in both municipalities. Community health agents presented mean scores in all dimensions. Significant difference in levels of engagement according to professional category in all dimensions. Conclusion and implications for practice: Municipal health professionals with 100.0% coverage by the Family Health Strategy tend to have higher levels of engagement. Nurses presented greater engagement; community health workers reached lower levels than other professionals did. Engagement is an indicator that contributes to the evaluation of the workforce in the Primary Health Care services and can be used to direct strategies that improve the levels of dedication, absorption and vigor of the professionals, benefiting the organization of the primary care services. Objetivo: Avaliar os níveis de engagement de profissionais da atenção primária em saúde de dois municípios. Métodos: Estudo descritivo realizado com 238 profissionais de saúde que atuam nos serviços de Atenção Primária de dois municípios do estado de São Paulo. As dimensões de engagement dos profissionais foram investigadas através da Utrecht Work Engagement Scale. Resultados: Predomínio do sexo feminino (82,8%), idade inferior a 40 anos (52,9%). Tempo mediano de atuação na atenção primária de três (município A), quatro anos (município B). Diferença significante dos níveis de engagement nos dois municípios. Agentes comunitários de saúde apresentaram escores médios em todas dimensões. Diferença dos níveis de engagement segundo categoria profissional significante em todas dimensões. Conclusão e implicações para a prática: Profissionais de município com 100,0% de cobertura pela Estratégia Saúde da Família tendem a ter maiores níveis de engagement. Enfermeiros apresentaram engagement maior; Agentes comunitários de saúde alcançaram níveis mais baixos que os demais profissionais. O engagement é um indicador que contribui para a avaliação da força de trabalho nos serviços de Atenção Primária à Saúde e pode ser empregado para direcionar estratégias que melhorem os níveis de dedicação, absorção e vigor dos profissionais, beneficiando a organização dos serviços de atenção primária. Palavras-chave: Engajamento no Trabalho; Atenção Primária à Saúde; Promoção da S...

Engagement in primary health care nurses: A cross‐sectional study in a Brazilian city

“…The recent literature indicated a profile of high‐level professionals working in PHC services similar to the profile of nurses evaluated in this study (Gonçalves et al, ; Martins, Laport, Menezes, Medeiros, & Ronzani, ; Lourenção, ; Rotta et al, ; Lourenção et al, ).…”

“…These results are similar to those observed in Portuguese PHC nurses, Colombian professionals from a private health service nurses working in a Saudi Arabian hospital, and Dutch dental hygienists (Aboshaiqah, Hamadi, Salem, & Zakari, ; Buunk‐Werkhoven, Hollaar, & Jongbloed‐Zoet, ; Maio, ; Ortiz & Jaramillo, ). The results are also corroborated by a Brazilian study comparing levels of engagement among primary care professionals in two municipalities which found that nurses were the professionals with the highest levels in all dimensions of the UWES (Dedication, Absorption, Vigor, and General Score) and that professionals from the municipality with 100% coverage by the ESF tended to have greater work engagement (Lourenção et al, ).…”

“…Studies with professionals enrolled in in‐service training programs, medical interns, nurses, and professionals enrolled in health improvement and professional improvement programs indicated high levels of dedication and average levels of absorption and vigor among professionals (Gonsalez et al, ; Lourenção, ; Teixeira et al, ). However, professionals in primary health care in two municipalities were found to have average levels of dedication, absorption, and vigor in one large municipality, and high levels in a small municipality (Lourenção, Silva, & Borges, ).…”

“…Understanding levels of engagement in primary care nurses can contribute to the strengthening of positive factors and the reduction in aspects that hamper work performance, lead to the creation of strategies to restructure work processes, improve working conditions, increase productivity, resolution, and quality of care, and reduce aspects that hamper work performance and Unified Health System services productivity Lourenção, 2018;Lourenção et al, 2019;Teixeira et al, 2017).…”

Estresse ocupacional e engajamento em profissionais de saúde bucal

“…A prevalência de profissionais do sexo feminino, encontrada no presente estudo, é similar ao apontado por estudos relacionados ao tema no âmbito da saúde (17)(18)(19) e está relacionada ao processo de feminização dos profissionais de saúde vinculados aos serviços de Atenção Primária a Saúde. Esse fenômeno pode estar associado à mudança econômica ocorrida no Brasil na década passada, impulsionando a mulher para o mercado de trabalho (20) .…”