Estudantes de medicina na percepção dos pacientes

Abstract

The objective of this research was to identify the perceptions of patients when treated with student participation. The descriptive and crosscut research was carried out through a questionnaire applied to 200 patients of two Strategies for Family Health units and two outpatient medical specialties. As a result, 98% of patients reported satisfaction to be contributing to medical education, 90% reported receiving more explanations about their disease, 95% received polite, attentive and respectful treatment from students and 97.5% said that students introduced themselves and requested previous consent. It was concluded that most patients are pleased to contribute with teaching and receive further explanation in the presence of students. However, a small percentage reported inadequate approach and dissatisfaction, particularly in the specialties of gynecology and urology, implying the need for the supply of specific guidelines and greater emphasis in the teaching of disciplines concerning the relationship with patients, particularly of Bioethics, by the course coordination and health services. Keywords: Patient satisfaction. Students, Medical. Outpatients. Patient care. Medical care. Resumo Estudantes de medicina na percepção dos pacientesO objetivo deste estudo foi identificar a percepção de pacientes quando atendidos na presença de estudantes de medicina. Realizou-se pesquisa descritiva e transversal por meio de questionário aplicado a 200 pacientes de duas unidades da Estratégia de Saúde da Família (ESF) e de duas especialidades ambulatoriais. Como resultado, 98% dos pacientes declararam satisfação em contribuir para o ensino médico, 90% informaram receber mais explicações sobre sua doença, 95% receberam tratamento educado, atencioso e respeitoso e 97,5% afirmaram que os estudantes apresentaram-se e solicitaram consentimento prévio. Concluiu-se que a maioria dos pacientes está satisfeita em colaborar para o ensino e recebe mais explicações quando os estudantes estão presentes. Entretanto, pequena parcela informou abordagem inadequada e insatisfação, sobretudo nas especialidades de ginecologia e urologia, inferindo-se a necessidade de fornecer, por parte da coordenação do curso e dos serviços de saúde, orientações específicas e de dar maior ênfase ao ensino de disciplinas que tratam da relação com os pacientes, sobretudo a bioética. Palavras-chave: Satisfação do paciente. Estudantes de medicina. Pacientes ambulatoriais. Assistência ao paciente. Atendimento médico. Resumen Estudiantes de medicina en la percepción de pacientesEl objetivo de esta investigación fue identificar la percepción de pacientes tratados con la participación de estudiantes de medicina. Se realizó un estudio descriptivo y transversal mediante un cuestionario aplicado a 200 pacientes de dos unidades de la Estrategia de Salud de la Familia (ESF) y de dos especialidades ambulatorias. Como resultado, el 98% de los pacientes manifestó satisfacción en contribuir con la educación médica, un 90% informó recibir más explicaciones acerca de su en...

Comunicação de más notícias a pacientes na perspectiva de estudantes de medicina

“…The diagnosis of cancer was the most frequently communicated by Group 2 students, at the request of the attending physician, and hypertension was the most common disease explained to patients. Research has found that the information given by medical students is well received by patients who, in turn, interpret the matter as an opportunity to get more clarification about their disease 16 .…”

A visão do paciente atendido pelo acadêmico de medicina em um Hospital escola

“…Inicialmente, nota-se que a população que utiliza o sistema único no HUJBB é muito carente e dotada de um perfil socioeconômico muito vulnerável, observação essa que foi confirmada pelos resultados que constatam que 65,2% dos pacientes recebiam entre 1-2 salários mínimos per capita, e com predomínio da formação apenas com ensino fundamental incompleto. Esses dados são corroborados com a literatura, onde segundo estudo publicado em 2015 8 , em que foram entrevistados 200 pacientes, relatou-se que 44% desses tinha o ensino fundamental incompleto e, em outro publicação 9 de 2007, foi referido que usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) são em grande parte de baixo nível socioeconômico.…”

“…Tendo em mente o interesse em entender as variáveis que poderiam interferir nesta relação estudantepaciente, o estudo presente resultou em análises bivariadas que constataram que pacientes acima dos 50 anos, quando comparados com os abaixo dessa faixa etária, sentiam-se menos envergonhados ao serem atendidos por acadêmicos. Isto contraria o dado encontrado na pesquisa feita por Berwanger et al 8 em 2015, na qual pacientes jovens, bem informados e com poucas comorbidades tenderam a sentirem-se menos constrangidos. Por outro lado, no mesmo estudo, a população idosa, com menos escolaridade e inúmeras comorbidades, tendeu a ser menos receptiva às consultas com acadêmicos presentes.…”

Avaliação dos pacientes em relação à presença do estudante de medicina durante os atendimentos ambulatoriais

“…Essa presença do estudante de Medicina durante as consultas médicas nos ambulatórios do Sistema Único de Saúde (SUS) resulta em um ambiente diferente do atendimento médico usual. Estudos na literatura nacional acerca dessa temática sob a visão dos pacientes têm demonstrado percepções frequentemente positivas, com a maioria dos pacientes avaliando como algo bom o fato de terem sido atendidos por estudantes 5,6 , apesar de uma minoria relatar experiências negativas.…”

“…Porém, existe uma pequena porcentagem de pacientes que relatam que algumas vezes se sentem constrangidos ou incomodados com a presença de alunos. De acordo com alguns relatos de uma amostra diminuta de pacientes 6,8 , os direitos previstos pelo Código de Ética Médica não foram respeitados, o que vai de encontro ao que consta no artigo 110, que veda ao médico a prática da medicina, no exercício da docência, sem o consentimento do paciente ou de seu representante legal 9 .…”