Controle via agência em plataformas algorítmicas

Abstract

Resumo Este artigo de articulação teórica, baseado em pesquisa bibliográfica, aborda a relação entre controle e agência em plataformas algorítmicas. O controle envolve a coleta e a análise de dados a partir das atividades e interações dos usuários, com o desígnio de discernir padrões e tendências, o que permite antecipar e direcionar comportamentos, correspondendo assim a um aparato de vigilância intensiva e permanente. Ao mesmo tempo, cada usuário possui certo nível de agência, podendo, ao alterar seu curso de ação, influenciar a maneira como ele é apreendido e, portanto, interpelado pela plataforma. Dessa combinação de fatores, emerge um modelo paradigmático de governança algorítmica, consistindo em um modo de controle flexível, modulado de acordo com a agência do usuário, que se expressa na variabilidade de seu input – em outras palavras, um controle via agência.

Desinformação e plataformas

“…Cabendo a moderação a uma empresa privada que é parte economicamente interessada no compartilhamento de desinformação, a remoção de conteúdos falsos por parte das próprias Big Techs torna-se, no mínimo, vulnerável (MARTINS, 2020), ainda que se reconheça a importância de frear a circulação de conteúdos falsos. Acrescente-se a isso a não menos grave "opacidade" das atividades realizadas por meio dos algoritmos (PASQUALE, 2015;CASTRO, 2020;HARTMANN;IUNES, 2020).…”