Influence of multiprofessional work on the production of care and access to primary health care

Abstract

Objective: to analyze how the work of four family health teams, in Brazilian Midwest and South regions, influences the capacity of the services in guaranteeing access. Methods: this is a descriptive study with a qualitative approach. Results: the results were systematized in nine elements, namely: (I) formation/ Knowledge of standards; (II) experience; (III) affinity of professionals with a particular theme, grievance or group of people; (IV) professional satisfaction; (V) workload; (VI) management and organization of the work process (VII) teamwork; (VIII) actions carried out with the participation of the community and; (IX) respect for the autonomy of people and different knowledge and cultures. Conclusion: the identified elements related to the individual issues, the organization of the service and the relationship and participation of the community in the actions of the health unit should be considered both in the training of new health workers and in the formulation of public policies.

Avaliação Da Cultura De Segurança Do Paciente Na Atenção Primária À Saúde

“…A sobrecarga de trabalho pode ser decorrente da elevada demanda de atendimentos dos usuários, exigência de produção pelos gestores, rotatividade ou ausência de trabalhadores, o que influencia diretamente na oferta de serviço, implicando no cuidado prestado. Além disso, algumas equipes vivenciam altas taxas de violência e vulnerabilidade social, fato que influencia a forma como organizam sua rotina de trabalho para conseguir atender à demanda de cuidados, gerando fadiga e desprazer (24) .…”

Modos de produção do cuidado e a universalidade do acesso – análise de orientações federais para o trabalho das equipes da APS no Brasil

“…No processo analítico foi identificada a presença de ações relacionadas aos cinco componentes do trabalho que influenciam a capacidade dos serviços em assegurar acesso -formação, experiência e domínio das normas; satisfação; gestão e organização do processo de trabalho; trabalho coletivo; e integração/interação com a comunidade 11,12 -demonstrando assim um reconhecimento dos desafios relativos à consolidação da universalidade do acesso nas políticas do setor. O Quadro 3 apresenta uma sistematização da análise desenvolvida, destacando os elementos que favorecem a universalidade do acesso e aqueles que o desfavorecem.…”

“…Todos os documentos foram localizados no website do Ministério da Saúde 10 , organizados e sistematizados em planilha eletrônica. Para operacionalizar a coleta e a análise dos dados, adotaram-se categorias pré-analíticas, adaptadas a partir dos elementos do trabalho e dos valores que influenciam a capacidade dos serviços em assegurar acesso, segundo Menezes et al 11,12 (Quadro 2).…”