Conhecimento de Libras pelos Médicos do Distrito Federal e Atendimento ao Paciente Surdo

Gomes, Letícia Ferreira; Machado, Fernanda Cordeiro; Lopes, Mayara Melo; Oliveira, Raiane Soares; Medeiros-Holanda, Bruno; Silva, Luciana Bonifácio; Barletta, Janaína Bianca; Kandratavicius, Ludmyla

doi:10.1590/1981-52712015v41n3rb20160076

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“…A recent study, conducted in the Federal District, to trace a regional overview of the knowledge of BSL by health workers and their perception of care towards an unaccompanied deaf patient, point out the importance of implementing or broadening the study of BSL before and during graduation in health-oriented programs 14 .…”

Section: General Satisfactionmentioning

confidence: 99%

Satisfaction of deaf patients with the health care

2020

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Purpose: to investigate the satisfaction of deaf people in relation to the health services, to characterize the sample regarding sociodemographic, socioeconomic, and self-perception of deafness, and to verify if there is an association between satisfaction with care, communication, professionals, and self-perception of deafness. Methods: an observational, cross-sectional study conducted with a semi-structured questionnaire in 74 deaf adults. A descriptive analysis of the characterization of the sample and attendance, and an analysis of the association between satisfaction, professionals, self-perception, service used, and schooling level was performed, using the chi-square test. The level of significance adopted was 5%. Results: the sample was composed mainly of women (66.2%), 18 to 28 years old (46.5%), of socioeconomic class D (51.3%), having finished high school (56.76%), and employed as an office assistant or typist (90%), 63.5% self-declared as deaf, 51.3% were bilingual, and 54.4% were not satisfied with the medical care. There was a statistically significant difference between the level of satisfaction of the volunteers with the health care received in relation to the different health professionals who attended them (p< 0.05). Conclusion: most of the population was not satisfied with medical care, although this service was most sought. The type of communication used by the professionals and the presence of an interpreter were not effective. It is necessary to implement strategies to ensure accessibility and comprehensive careto this population.

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Section: General Satisfactionmentioning

confidence: 99%

Satisfaction of deaf patients with the health care

2020

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“…Estima-se que 9,7 milhões de brasileiros apresentem algum tipo de deficiência, sendo 22,1% com caráter severo -isto é, indivíduos que não ouvem ou com baixa audição, ainda que usem aparelhos auditivos 5 . Falhas de comunicação aumentam as chances de diagnósticos equivocados 6 , erros de preenchimento de prontuário por problemas de compreensão na anamnese, constrangimentos, não adesão ao tratamento, sofrimento e insatisfação do usuário 2, 6 .…”

Section: Introductionunclassified

“…Independentemente das variáveis implicadas na implantação da disciplina de Libras na graduação, é fato que a acessibilidade no atendimento clínico dos surdos faz-se relevante para a formação holística e integral dos profissionais da saúde 6 .…”

Section: Introductionunclassified

“Meu Sonho É Ser Compreendido”: Uma Análise da Interação Médico-Paciente Surdo durante Assistência à Saúde

Pereira

Passarin

Nishida

et al. 2020

Rev. bras. educ. med.

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Resumo: Introdução: A comunidade surda representa uma importante parcela da população brasileira que enfrenta inúmeras barreiras na acessibilidade à saúde. Falhas de comunicação aumentam as chances de diagnósticos equivocados, erros de prontuário, constrangimentos, não adesão ao tratamento, sofrimento e insatisfação do usuário. Este estudo teve como objetivos caracterizar os atendimentos de saúde aos surdos, na perspectiva dos profissionais médicos, dos internos de Medicina e dos próprios usuários, e discutir as estratégias desenvolvidas na interlocução e interação médico-paciente e as ferramentas para o aprimoramento da prática médica. Método: Trata-se de um estudo observacional, descritivo, com análise integrada de conteúdo. Participaram da pesquisa 181 indivíduos que foram divididos em três grupos: profissionais médicos (n = 46), graduandos de Medicina da quinta e sexta séries (n = 54) e indivíduos surdos (n = 81). Utilizaram-se dois instrumentos semiestruturados: um para médicos e internos e outro para surdos. Realizou-se uma análise descritiva das variáveis quantitativas com distribuições percentuais para variáveis categóricas e medida de tendência central e dispersão para variáveis numéricas. As respostas das questões dissertativas foram organizadas em três corpus textuais relacionados ao sentimento dos profissionais médicos, internos e surdos durante o atendimento. Em seguida, o material foi submetido à análise lexicográfica com auxílio do software IRaMuTeQ. Resultado: Dentre os médicos e acadêmicos, 76% afirmaram que já atenderam um paciente com surdez grave parcial ou severa. Embora 49% dos surdos tenham afirmado que já sentiram algum desconforto e também alguma segurança no atendimento, 55,5% mencionaram que já deixaram de ir ao médico por medo de não serem compreendidos ou relataram algum problema, como dor, desconforto ou angústia. A participação de acompanhantes como mediadores da relação médico-paciente foi a estratégia mais apontada por todos os participantes. Entre os entrevistados surdos, outras estratégias frequentes mencionadas foram leitura labial e Libras; no caso dos médicos, mímica e escrita; em relação aos internos, leitura labial e escrita. Todas as estratégias não são resolutivas. Conclusão: As percepções dos diferentes atores da interação médico-paciente analisados mostraram diferença de satisfação com o serviço e riscos à saúde dos surdos, o que significa que falta planejamento multimodal com estratégias de comunicação efetivas.

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“…Conversely, the sheltering of the deaf person 19 , through adequate communication in the health service, is an indispensable tool to increase adherence and regular search for care 15 . Therefore, given the complexity of communication between deaf people and health professionals, there is a need for including this into the debate on the role of the Brazilian Sign Language (LIBRAS) in the development of skills in the work process in the production of health care 15,20,21 .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Knowledge and experience of Family Health Team professionals in providing healthcare for deaf people

Reis

Santos

2019

Rev. CEFAC

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Objective: to explore the communication of family health team professionals in providing healthcare for deaf people. Methods: this cross-sectional study was comprised of 39 Family Health teams located in urban and rural areas. A census was conducted and some questionnaires were applied to the Family Health Professionals (31 doctors, 30 nurses, 27 dental surgeons and 4 pharmacists) from the Family Health Support Centers. Results: the great majority of the personnel (60.8%) reported being aware of the existence of Brazilian Sign Language, but none of the interviewees had used it to communicate. Most of the Family Health Team personnel (68.5%) had provided care to a deaf person at some time. However, none of them had taken a complementary course or received any specialized training. Conclusion: the relational dimension is fundamental in developing individual therapy plans. From this perspective, the communication barriers that deaf people face can compromise the necessary bonding for healthcare, which may adversely affect early diagnosis, timely treatment, and adherence to required treatment.

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Conhecimento de Libras pelos Médicos do Distrito Federal e Atendimento ao Paciente Surdo

Abstract: III PALAVRAS-CHAVE-Ensino. -Pessoas com DeficiênciaAuditiva.-Relações Médico-Paciente. RESUMO O ensino da Língua Brasileira de Sinais (Libras) nas escolas médicas é pouco difundido

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Satisfaction of deaf patients with the health care

Satisfaction of deaf patients with the health care

“Meu Sonho É Ser Compreendido”: Uma Análise da Interação Médico-Paciente Surdo durante Assistência à Saúde

Knowledge and experience of Family Health Team professionals in providing healthcare for deaf people

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