Comunicação entre trabalhadores de saúde e usuários no cuidado à criança menor de dois anos no contexto de uma unidade de saúde da família

Abstract

O estudo teve como objetivo conhecer a concepção que trabalhadores de saúde e usuários possuem sobre a comunicação no cuidado à criança menor de dois anos, adotando a Teoria da Ação Comunicativa de Habermas. Trata-se de estudo qualitativo que teve como técnica de coleta entrevistas semiestruturadas com trabalhadores de saúde e cuidadoras de crianças menores de dois anos, de modo a obter subsídios para o estudo da comunicação. Os dados foram submetidos à analise de conteúdo temática. Identificaram-se duas categorias temáticas, a partir do referencial teórico proposto: uma instrumental, por suas características voltadas ao domínio e repasse de informações; e outra, denominada compartilhada, por ser entendida como comunhão de saberes entre o trabalhador de saúde e usuário, contendo aproximações aos pressupostos da Teoria da Ação Comunicativa. Sugerem-se mudanças no contexto estudado, na perspectiva de construção de práticas comunicativas dialógicas.

Promoção da alimentação saudável na infância: fragilidades no contexto da Atenção Básica

“…Os profissionais da Atenção Básica, ao considerar a família como sujeito de suas ações, lançam mão de práticas de empoderamento, que são o cerne para a promoção da saúde e ampliação da autonomia dos indivíduos 44 . A humanização da atenção prestada por profissionais com discernimento para assegurar sua integralidade 45,46 , não só nos seus aspectos orgânicos, mas também psicoafetivos e sociais, pode auxiliar a construção de condições que favoreçam as crianças a atingirem seu potencial de crescimento e desenvolvimento e, consequentemente, melhor qualidade de vida atual e futura 47 . Entretanto, devido a questões culturais, os cuidados oferecidos por profissionais da Atenção Básica (como orientações alimentares, por exemplo) muitas vezes são associados à menor qualidade, sendo o cuidado especializado supervalorizado.…”

Tipologia de Tecnologias em Saúde presentes nas maternidades segundo perspectivas dos profissionais gestores e enfermeiros

“…Nessa perspectiva, o estudo apresenta resultados que demonstram uma interface negativa na comunicação entre profissional/usuário. Esta comunicação deveria se dar em encontros entre os profissionais da saúde e usuários, família e comunidade, ocorrendo de forma horizontal com troca de informações entre as partes, para compreensão do processo saúde a ser realizado e identificação de eventuais irregularidades (CORIOLANO et al, 2015). Uma pesquisa realizada em Eldorado do Sul-RS, com uma equipe da ESF, demostra que a relação que ocorre entre os profissionais de saúde e os usuários são de grande relevância para o vínculo e a comunicação.…”

Fatores associados à utilização dos serviços de saúde bucal pela população pediátrica: uma revisão integrativa

“…Moreover, an important factor for returning to the dentist was the satisfactory communication among professionals, mothers and children 17 , with focus on the importance of the command of language, since the population of his study was composed of immigrants from Latin American countries. However, it is important to point out that non-verbal communication, humanization of care and bonding are important strategies for a satisfactory relationship among dentists, caregivers and children 53,54 .…”