RESUMOEnfatizando a perspectiva organizacional na seara pública, o estudo levanta algumas questões sobre o engajamento e alguns aspectos relacionados ao tema, comparando a percepção de engajamento entre guardas municipais em dois órgãos de Fortaleza. Realizou-se trabalho de campo, numa perspectiva qualitativa e quantitativa, com coleta de dados efetuada por meio da Escala de Engajamento no Trabalho (EEGT), com suporte nas dimensões absorção e vigor, desenvolvida por Siqueira et al. (2014) e roteiro de entrevista elaborado com base nas duas dimensões. O total de 35 profissionais participaram da pesquisa, 11 desses sujeitos foram entrevistados. A análise descritiva e correlacional realizada com auxílio SPSS 22.0, indicou que o engajamento aprendido pelas duas dimensões apresenta-se de forma intermediária, e que há convergência de relação entre itens de uma mesma dimensão. A análise de conteúdo, por sua vez, revelou que além das duas dimensões teóricas, o contexto do trabalho também influencia o nível de engajamento. Sugere-se, portanto, que esse conceito seja investigado em pesquisas sobre engajamento por meio de estudos comparativos entre organizações públicas e privadas e, entre diferentes órgãos públicos.Palavras-Chave: Administração Pública Municipal. Engajamento no trabalho. Guarda Municipal.
ABSTRACTThe study examined the perception of municipal engagement in the public sphere. Specifically, it raised more questions about engagement and considered the main aspects related to this issue by comparing the perception of engagement between municipal guards in two stronghold bodies. He conducted field work in a qualitative and quantitative perspective, with data collection performed by Engagement Scale at Work (EEGT), supporting the dimensions absorption and force developed by Smith et al. (2014) and interview guide prepared based on two dimensions. The total of 35 professionals participated in the survey, 11 of these subjects were interviewed. The descriptive and correlational analysis performed with SPSS 22.0 aid, indicated that the engagement learned by the two dimensions presents intermediate form, and that there is convergence relationship between items of the same size. Content analysis, in turn, revealed that besides the two theoretical dimensions, the work context also influences the level of engagement. It is suggested, therefore, that this concept is investigated in research on engagement through comparative studies between public and private organizations and, between different government agencies.Key-Words: Public Administration. Engagement at Work. City Guard.
INTRODUÇÃOA Administração Pública, ao longo da histó-ria, passou por diversos processos de adequação em suas ações visando satisfazer o anseio da sociedade que, com maior conhecimento, começou a exigir mais transparência e eficiência na oferta dos serviços públicos.Nas duas últimas décadas identificou-se uma crescente conscientização, por parte da sociedade, no que se refere à relevância e à necessidade 38