2017
DOI: 10.1590/0103-11042017s20
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O apoiador local como ator estratégico na implementação do QualiSUS-Rede: engenheiros de conexão?

Abstract: RESUMO Este artigo reflete sobre o apoiador institucional do Ministério da Saúde a partir da avaliação de implementação do Projeto QualiSUS-Rede. Utiliza-se o referencial de atores intermediários, inspirado na Teoria Ator-Rede, adaptada ao objeto do estudo. Entrevistaramse treze apoiadores, explorando-se as operações de translação e os domínios de mediação cognitivos, estratégicos e logísticos. Os resultados indicam a legitimação da função apoio como unidade organizacional, embora com pouca autonomia gerencial… Show more

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“…A intervenção a partir da ligação telefônica mostrou-se uma estratégia eficaz para reduzir e amenizar a ansiedade do paciente oncológico em tratamento radioterápico (Stamm et al, 2018), assim como para favorecer o processo adaptativo da pessoa com estoma (Barbosa et al, 2016) Para além do universo tecnológico, existem meios de intervir em determinada realidade mobilizando recursos humanos para protagonizar a implementação da figura de apoiador local. Esse é responsável por articular as ações do serviço e torna-se referência para os demais membros da equipe (Oliveira et al, 2017).…”
Section: Discussionunclassified
“…A intervenção a partir da ligação telefônica mostrou-se uma estratégia eficaz para reduzir e amenizar a ansiedade do paciente oncológico em tratamento radioterápico (Stamm et al, 2018), assim como para favorecer o processo adaptativo da pessoa com estoma (Barbosa et al, 2016) Para além do universo tecnológico, existem meios de intervir em determinada realidade mobilizando recursos humanos para protagonizar a implementação da figura de apoiador local. Esse é responsável por articular as ações do serviço e torna-se referência para os demais membros da equipe (Oliveira et al, 2017).…”
Section: Discussionunclassified
“…A iniciativa de prover uma rede de apoiadores institucionais pelo MS para atuar no QualiSUS-Rede, exercendo funções de mediação e comunicação entre os GC, a UGP/ MS e a equipe de avaliação, foi crucial para os processos colaborativos descritos 16 . A maioria conhecia detalhadamente o contexto e o projeto que acompanhavam, à medida que participavam de sua construção e/ou da revisão de seus objetivos, metas e indicadores.…”
Section: Desafios E Lições Aprendidasunclassified
“…Além disso, dar operacionalidade e concretude à execução dos subprojetos regionais num contexto de desmobilização dos grupos de trabalho locais, causados pelos diferentes períodos eleitorais e de mudanças governamentais, imprimiu morosidade na execução do projeto, ainda que os grupos condutores, com apoio dos apoiadores locais que atuaram como interlocutores entre os estados e o MS, tenham feito seu papel de dinamizar as agendas e se dedicado a manter regularidade na execução 45,46 .…”
Section: Discussõesunclassified