Construção do manual de processos de trabalho e técnicas do Centro de Dispensação de Medicamentos de Alto Custo (CEDMAC) do Hospital de Clínicas da Unicamp

Abstract

The Centers for High Cost Medication (Centros de Medicação de Alto Custo, CEDMAC), Health Department, São Paulo were instituted by project in partnership with the Clinical Hospital of the Faculty of Medicine, USP, sponsored by the Foundation for Research Support of the State of São Paulo (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo, FAPESP) aimed at the formation of a statewide network for comprehensive care of patients referred for use of immunobiological agents in rheumatological diseases. The CEDMAC of Hospital de Clínicas, Universidade Estadual de Campinas (HC-Unicamp), implemented by the Division of Rheumatology, Faculty of Medical Sciences, identified the need for standardization of the multidisciplinary team conducts, in face of the specificity of care conducts, verifying the importance of describing, in manual format, their operational and technical processes. The aim of this study is to present the methodology applied to the elaboration of the CEDMAC/HC-Unicamp Manual as an institutional tool, with the aim of offering the best assistance and administrative quality. In the methodology for preparing the manuals at HC-Unicamp since 2008, the premise was to obtain a document that is participatory, multidisciplinary, focused on work processes integrated with institutional rules, with objective and didactic descriptions, in a standardized format and with electronic dissemination. The CEDMAC/HC-Unicamp Manual was elaborated in 10 months, with involvement of the entire multidisciplinary team, with 19 chapters on work processes and techniques, in addition to those concerning the organizational structure and its annexes. Published in the electronic portal of HC Manuals in July 2012 as an e-Book (ISBN 978-85-63274-17-5), the manual has been a valuable instrument in guiding professionals in healthcare, teaching and research activities.

Construção e validação de materiais educativos para criança com doença crônica: uma revisão integrativa [Construcción y validación de materiales educativos para niños con enfermedad crónica: una revisión integrativa]

“…Os manuais são um tipo de instrumento que possibilita a organização e uniformização das orientações para determinado serviço ou procedimento. São amplamente utilizados nas instituições de saúde porque estimulam a disseminação e fixação do conhecimento, e estão ao alcance de todos 23 .…”

Planejamento Estratégico Para a Assistência Farmacêutica De Um Município Da Região Metropolitana De Porto Alegre-Rs

“…Um estudo desenvolvido por Bertolo et al no Hospital de Clínicas da Unicamp revelou que a elaboração de um manual descrevendo os processos de trabalho foi muito importante para padronizar as condutas e as rotinas de trabalho da equipe multidisciplinar, ante a especificidade da assistência (BERTOLO et al, 2014). Assim sendo, os materiais elaborados contendo as normas e os procedimentos devem estar disponíveis e serem de fácil acesso à equipe de trabalho.…”

Evolução do Centro de Dispensação de Medicação de Alto Custo em São José do Rio Preto, Estado de São Paulo: relato de experiência

“…Essa demanda foi expandida para atender outras especialidades médicas pelo fato de a grande maioria dos pacientes não estar capacitada a utilizar medicações subcutâneas autoaplicáveis ou não possuir local apropriado para infusão de medicações endovenosas, ou a supervisão adequada. 2 Em vista do número crescente de pacientes tratados e acompanhados pelo CEDMAC, foi implantado o estudo de farmacoeconomia, com objetivo de viabilizar os recursos públicos disponíveis, principalmente por meio da otimização de doses, possibilitando assim tratar pacientes cujas patologias não estão contemplados nos protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas (PCDT) estabelecidos pelo Ministério da Saúde e possuem processos administrativos aprovados pela Comissão de Farmacologia Estadual, além de também realizar devolução de sobras de medicamentos para o Componente Especializado de Assistência Farmacêutica (CEAF), revertendo em tratamento para outros pacientes contemplados pelo PCDT e economia financeira ao Governo do Estado.…”

“…Na literatura nacional há poucos estudos publicados que tratam de centros de dispensação de medicação de alto custo. 2 Por isso este estudo se torna relevante para contribuir com a estruturação e operação de outros centros similares.…”