RESUMO Este estudo busca identificar a representação social sobre Cloud Computing, pela percepção dos profissionais brasileiros de Tecnologia da Informação (TI). Os dados empíricos foram coletados por meio de questionários on-line respondidos por uma amostra por acessibilidade de 221 profissionais de TI e analisados por meio da Teoria da Representação Social (TRS), operacionalizada pelas técnicas de evocação livres de palavras e do quadro de quatro casas de Vergès, bem como pelas análises implicativa, léxica e de conteúdo. Como resultado, identificou-se que o núcleo central da representação social associada ao Cloud Computing é composto pelas palavras: nuvem, armazenamento, disponibilidade, internet, virtualização e segurança. Assim, conclui-se que os profissionais de TI no Brasil têm uma visão mais operacional do que estratégica do Cloud Computing. Essa visão funcional, congruente com parte da literatura científica sobre o tema, fundamenta-se basicamente em aspectos relacionados à segurança, armazenamento e disponibilidade dos dados armazenados no Cloud Computing, faltando uma percepção do valor estratégico do Cloud Computing, baseada na viabilização de novos modelos de negócio. Finalmente, este artigo traz uma contribuição metodológica original ao usar a TRS - por meio da aplicação conjunta das análises implicativa, léxica e de conteúdo - na definição de um constructo específico.

Forma de avaliação: double blind review Esta revista é (e sempre foi) eletrônica para ajudar a proteger o meio ambiente. Agora ela volta a ser diagramada em uma única coluna, para facilitar a leitura na tela do computador. Mas, caso deseje imprimir esse artigo, saiba que ele foi editorado com uma fonte mais ecológica, a Eco Sans, que gasta menos tinta.

No abstract

This paper analyzes how mobile health applications contribute to the empowerment of health service users. The theoretical foundation includes m‐health, user empowerment, and value co‐creation. Quantitative and qualitative methods were used to investigate the Kangaroo application (Canguru, in Portuguese), which targets Brazilian pregnant women and seeks to make women empowered for a healthy pregnancy. The free app is a healthcare social network designed by a health‐tech startup and a reference Brazilian hospital. It has already supported 350,000 pregnant women, and more than 200 health professionals. The data collection effort comprised application log analysis of 6 months of records of 99,709 users, mobile‐based survey with 429 women and 16 interviews. The results showed that the functionalities of the personal and social dimensions mapped in the application explain 85.5% of the user empowerment. The app social features impacted 2.4 more than the personal functionalities. The quantitative analysis concluded that there was no moderating effect of styles of value co‐creation practices on the relationship between empowerment and its dimensions. The theoretical contribution is associated with the discussion of the influence of personal and social dimensions of m‐health to the user empowerment.

A literatura sobre transferência de conhecimento tem privilegiado uma perspectiva unidimensional na análise de fatores que influenciam esse processo. Argumenta-se, neste artigo, que diferentes fatores relativos tanto ao contexto relacional quanto ao contexto organizacional influenciam o processo de transferência de conhecimento entre organizações. A fim de analisar a influência desses fatores no processo de transferência de conhecimento, realizou-se um estudo de caso qualitativo na Embrapa Milho e Sorgo. Os resultados mostram que fatores do contexto relacional, tal como a baixa conexão e integração entre as organizações (fonte e receptora), e fatores do contexto organizacional, tais como a baixa capacidade absortiva da receptora e a baixa motivação (aprender e ensinar) das duas partes (fonte e receptora), afetam negativamente o processo de transferência de conhecimento.Palavras-chave: transferência de conhecimento; fatores críticos; agronegócio.Artigo recebido em 20 set. 2012 e aceito em 17 jul. 2013. 1 Agradecemos à Embrapa Milho e Sorgo (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária) o apoio e o amplo acesso aos dados e à Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig) o suporte financeiro para a realização da pesquisa.

No abstract

The paper intends to analyse the links between competence management and Knowledge Management (KM), adopting the Knowing Organisation Model as the main framework. A web-based survey was conducted with 168 KM leaders and HR managers from Brazilian and Portuguese middle and large size organisations. The results have given evidences that competence management is a significant antecedent of KM. A diagnosis of the sense making, knowledge creation and decision making practices in the analysed organisations is presented. The strategic role of the HR department in the KM initiative is emphasised. The paper also Links between competence management and the knowing organisation 223 discusses strengths and weaknesses of the KM initiatives, and presents some recommendations to KM leaders that may help them in increasing the maturity level of their KM projects.

O objetivo principal deste artigo é apresentar os resultados de uma pesquisa realizada na Administração Tributária de Minas Gerais (ATMG) para identificar as práticas e as ferramentas de gestão do conhecimento utilizadas no âmbito da instituição, na percepção dos auditores fiscais. A pesquisa teve caráter descritivo adotando abordagem quantitativa e qualitativa e tomou por base teórica principalmente o modelo de Probst, Raub e Romhardt. A amostra analisada foi de 296 (duzentos e noventa e seis) auditores lotados nas superintendências regionais da Secretaria da Fazenda - SEF/MG que deram retorno integral à consulta realizada. Os resultados obtidos apontam no sentido de que as práticas e ferramentas encontradas na instituição têm origem em ações gerenciais não focadas na gestão do conhecimento. Ressaltam-se dentre as práticas identificadas a educação corporativa, o mapeamento de competências, a comunicação institucional e as ferramentas de colaboração (portais). O trabalho pretendeu ser o ponto de partida para a implementação da gestão do conhecimento como política institucional.DOI:10.5585/gep.v3i2.96